快销品行业erp方案
快消品需要引进行业ERP管理,一方面,能过ERP实现对于经销商、销售终端有效数据收集,建立全面客户档案库管理,与此同时,建立经销商自助服务平台,通过云计算手段,将经销商、终端纳入企业管理平台统一管理,实现网上交易与对账服务,在服务经销商终端同时,能够快速实现对于渠道、终端数据收集管理;另一方面,作为市场管理重要手段,构建对商超费用管理,通过建立商超合同,实现每笔费用可控化,对于市场人员行为实现移动化管理;借助移动终端拓展车销业务,实现移动销售,围绕销售建立一套全面市场运营管理体系,借助互联网打通市场内外信息与业务通道,实现内外结合,并与ERP进行有效集成,实现前后全面业务协同、集成、一体化管理。
快销品行业痛点
品牌
无法触及终端市场和用户,缺乏市场数据
经销商
仓储、物流费用高,与门店黏性弱
门店
经营能力有限、拓客乏力,缺乏软硬件支撑
解决方案介绍
泛普ERP管理系统主要面向企业市场人员、经销商、终端,帮助企业实现销售业务全过程的物流、资金流、信息流的有效管理和控制。该系统可以与采购管理、库存管理、存货核算管理和应收款管理等系统结合运用,实现更完整、全面的企业供应链管理。
经销商自助平台:为经销商提供全面网络化自助管理平台,实现网上下单、订单跟踪、收货确认、网上对账、费用申请、库存上报全面管理。
费用管理:实现对商超费用合同全面管理,并为后续费用支出提供依据;将费用申请、核销实现全过程管理,对促销活动申请、评价进行全方位管理,实现对费用全过程管理。
行为管理:借助移动终端,实现对市场人员行为、日报、巡店进行全方位管理,并能过移动定位将人员考勤纳入系统化管理。
渠道终端:借助云计算、移动互联、物联网技术,将渠道与终端纳入公司管理体系,实现对于渠道与终端库存全面管理与数据掌控。
指标管理:为配合市场人员考核,将人员指标系统化,借助大数据手段,实现对销售各环节数据进行综合整理,形成考核数据。
全终端应用:为配合ERP能够全面推广,借助移动互联技术,实现操作终端全覆盖,包含手机、平板、PC。
销售执行
支持您的销售团队确保店内促销活动的合规性,检查库存状态,处理补货订单;确保促销执行,降低索赔率;通过深入了解销售数据、绩效和预算来优化访问和业务范围;分析销售效益,执行合规性检查,监控竞争活动。
客户服务管理
创建一个活动中心,及时地响应和解决客户问题;让客户通过服务专家全面地了解自身信息;将履行流程与后台系统相集成,从而全面了解客户数据;跟踪和管理退货项目、缺陷和解决方案,实现退货流程的自动化解决方案
消费者服务管理
利用消费者互动进行持续改进,包括直接面向消费者的营销、产品创新和消费者细分等;通过多渠道的分级服务提供专家帮助;捕捉消费者数据,服务和吸引新渠道中的消费者;提供并跟踪特价优惠、服务请求和消费者投诉等数据。
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