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客户服务指的是提高客户满意度的内容都属于客户服务,如何咱泛普软件erp系统中新建客户服务记录?
1.点击办公模式→客户管理→客户服务→新建客户服务,进入“新建客户服务”窗口:
2.新建客户服务记录
(1)服务编号是自动生成的,第一步填写服务主题并选择需要服务的客户。点击“客户名称”进行选择
(2)选择客户后从客户联系人中选择“客户联络人”
(3)点击“我方联络人”从公司组织信息中选择我司对接员工;选择“执行人”也是同样的操作
3.根据服务情况填写剩下内容,保存提交新建客户服务的操作就完成了。