企业绩效系统部署新思维:顶层规划,打造卓越绩效,引领企业腾飞
绩效管理系统,相较于生产、仓库或销售管理,其复杂性体现在它不仅要处理员工的工资、假期、病情、意外等多元因素,还要与人力资源部门紧密合作。
为了构建和实施一个有效的绩效管理系统,需要综合考虑多个维度:
1. 战略规划与落实:
- 通过详尽的战略分析,如PESTEL、波特五力、利益相关者和SWOT等模型,明确公司的长远目标和战略方向。
- 确立战略主题和目标,借助战略地图等工具,将财务、客户、内部运营流程和学习成长的指标纳入平衡计分卡(BSC)中。
- 分解关键绩效指标(KPIs)至各责任部门,确保与公司绩效管理系统的无缝对接,从而确保战略目标的实施。
2. 组织优化与运营:
- 梳理和优化公司的组织架构、业务流程和工作规范,确保它们与公司的战略方向保持一致。
- 通过对组织结构、业务流程、职位和工作规范的持续优化,为绩效管理系统奠定坚实的基础。
3. 绩效管理方向确定:
- 根据公司的战略目标和管理需求,明确绩效管理的定位,选择适合企业的绩效管理方法,如KPI、BSC、EVA、MBO等。
- 绩效管理不仅要服务于“战略目标”,还要关注“管理控制”和“人员评价”,以满足不同层面的需求。
4. 组织保障体系的建立:
- 绩效管理是全体员工的共同责任,需要高层领导的支持和全体员工的参与。
- 建立合理的绩效管理组织保障体系,明确各级人员的职责和分工,确保绩效管理系统的高效实施。
5. 行动计划的制定与战略实施:
- 根据战略目标,制定优先级的行动计划,并争取高层支持,确保资源充足。
- 结合绩效管理系统,对战略实施过程进行持续的监控、评估和反馈,及时调整和纠正,确保战略目标的顺利实现。
通过以上五个方面的综合考虑和实施,企业可以构建一个既符合自身战略需求又科学合理的绩效管理系统,从而为企业的发展提供强有力的支持。
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