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　　一、调查的原因及目的

　　为了满足企业多元化(多行业)、跨地区、多供应和销售渠道的全球化经营管理模式的要求，基于供应链管理的ERP应运而生，随着Internet应用广泛普及，国内外引用了ERP系统对企业的人、财、物各方面资源进行整合。实现企业现代化信息管理系统，需要IT的技术支持。更重要的是需要人才加以启动、实施和维护。这种人才既要懂IT技术，同时还必须具备一定的管理经验。两者缺一不可。但在较短时间内产生大量的这种复合型人才，是非常困难的。进一步也说明了企业对相关的ERP人才的渴求，这对作为即将走出社会的大学生是一个非常有价值的信息。

　　因此，为了充分了解国内外企业对ERP人才的职位要求和为自身制定合理的职业目标并做出相应的准备，本人进行了一次国内外ERP职业岗位对比调研，现简要对调查结果加以分析。

　　二、调查时间、方法、对象

　　1.调查时间：2012年10月11日

　　2.调查方式：导师指导和互联网搜集相结合

　　3.调查对象：主要为ERP岗位介绍网站和国内外相关招聘网站

　　三、调查内容及分析

　　(一)了解ERP系统相关岗位及其职责

　　1. ERP销售顾问

　　岗位职责：(1)负责开发新客户，并负责软件演示等;(2)负责自己客户跟踪的相关工作;(3)负责对企业进行ERP理论和软件培训。

　　2. ERP售前顾问

　　即和ERP销售人员出去打单的技术人员。

　　岗位职责：(1)调查客户需求，如提供标准问卷、与具体负责人交谈和参观企业实际运转;(2)ERP产品方案展示，以客户企业流程为基础结合ERP功能告诉客户：你想要的正是我所能给的，而且会更好;(3)撰写解决方案，具体为客户简介，客户目前的信息化管理流程，并分析其优势和问题，介绍ERP产品的功能，结合产品和客户的问题谈解决方案。

　　3. ERP实施顾问

　　岗位职责：(1)根据企业内外部环境和资源状况，分析企业建立ERP系统的可行性，科学制定ERP项目的战略目标;(2)确定企业对ERP的需求，包括功能、时间、效率等方面的要求;(3)分析企业管理现状与所实施的ERP系统的差距，拟定企业流程重组和管理改进方案。在实施过程中，咨询人员要对企业管理工作进行诊断，找出差距，提出业务流程重组方案、管理业务标准和数据准备方案，具体由企业执行;(4)咨询培训，ERP项目实施不但需要管理人员知识和能力得到提高，而且需要他们的态度和行为发生转变，而态度、知识、能力、行动都要由实施顾问的培训来推动。

　　4. ERP售后顾问

　　岗位职责：(1)帮助客户成功应用ERP软件;(2)负责公司产品的实施咨询、上线、维护服务工作;(3)协助售前人员分析客户需求，解答市场推广活动中的疑难问题;(4)负责对产品设计的需求分析，提出产品前瞻性的设想，并对产品的设计给予指导。

　　5. ERP项目经理

　　岗位职责：是整个ERP项目的负责人，全面负责项目的进展，推动各职能部门负责人对软件供应商的配合，集IT，项目管理，信息化工具，业务，行业知识，沟通呈现于一身的稀缺型复合人才。

　　6. ERP系统开发工程师

　　岗位职责：开发ERP系统是整个ERP项目最前期的工作，这部分的工作是由ERP开发工程师完成的，但ERP开发工程师又分为系统分析、需求分析、代码实施、ERP软件测试这几个岗位，系统分析、代码实施、软件测试是开发任何软件都需要的。

　　(二)国内外ERP岗位对比

　　四、今后的对策与建议

　　根据目前企业对人才需求的现状，应从以下方面进行考虑：

　　(一)根据自己的职业兴趣制定相应及详细的三到五年职业规划。

　　好的计划是成功的开始，古语讲，凡事“预则立，不预则废”就是这个道理。当今社会处在变革的时代，到处充满着激烈的竞争。物竞天择，适者生存。职业活动的竞争非常突出，尤其是我国加入WTO后。要想在这场激烈的竞争中脱颖而出并保持立于不败之地，必须设计好自己的职业生涯规划。这样才能做到心中有数，不打无准备之仗。实际上未雨绸缪，先做好职业规划，磨刀不误砍柴工，有了清晰的认识与明确的目标之后再把求职活动付诸实践，这样的效果要好得多，也更经济、更科学。

　　(二)提高自身的综合素质。

　　即注意建立合理的知识结构与锻炼活动能力。合理的知识结构需要我们又扎实的专业基础知识又需要我们把目光投入自然科学及人文科学，专业知识好比能充饥的米饭但是非专业知识却能带来更丰富的菜色丰富我们的人生，就我们专业性质而言，可以多涉猎一些金融、会计、统计和管理方面的知识来扩大自己的知识领域，最后还要把所学知识和实践相结合，所谓实践是检验真理的唯一标准，实践也是检验我们专业知识是否过关的标准。除了知识外，我们还要多锻炼我们的活动能力。这其中包括人际关系处理，工作态度以及带人接物等实际生活中遇到的事情。

　　总之，能力靠的是培养，经验靠的是积蓄，机会往往留给有事先准备的人，所以要为自己未知的未来创造一切有利条件。

发布：2010-04-21 11:58 编辑：泛普软件 · zhangyan [打印此页] [关闭]

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