仓储电商系统
电商仓储与传统行业仓储相比,对整个仓储系统提出了更多、更高的要求。
首先,要求单位面积存储海量商品。为了满足终端客户的多样性需求,电商的商品种类远超传统仓库。亚马逊已经做到了在建筑面积10万平方米的仓库中同时存储400万种以上SKU。
第二,要求单位面积处理海量订单。电商一个库房处理的客户订单数量要远远大于传统行业,同时每个订单的平均商品数量大大下降,绝大部分订单的商品数量在10件以下,甚至仅为一件或者两件。与传统仓储行业相比,电商仓储的订单履行作业更为分散、复杂和不确定。
第三,订单数量的波动与热销商品的变化更加巨大。订单数量与结构受到商家促销、节假日以及季节性等因素的影响巨大。例如,国内很多商家在“双11”期间的订单量是平常工作日的十倍甚至几十倍。而每个季节和节假日客户的需求不同,又造成了仓库内快销商品类型的频繁变化。
最后,客户期望的订单响应处理时间越来越短。从过去的下单后几日达,到后来的次日达,再到今天大部分商家在主要城市已经做到了下单后12小时内送达。这意味着除了配送时间的大大缩短,留给仓储运营环节的时间也越来越短。客户订单处理完成的时间,已经从传统仓储行业的按天计算,发展到电商行业的按分钟计算。
此外,在我国电商行业飞速发展的同时,劳动力成本也在不断提高。一线城市和大型城市的客户订单占据整个电商行业订单的超过70%,而这些城市的企业用工成本大部分在35元每小时以上(企业用工成本包含保险、公积金与各种福利等成本)。
电商自动化仓储系统的软件部分主要指WMS(仓库管理系统)和WCS(仓库控制系统)。
(1)WMS
电商仓储的WMS与传统WMS相比,除了具备进销存盘等基本功能外,还要有强大的仓储运营流程管理能力,有点像传统WMS与制造业MES(制造执行系统)的结合体。设计柔性的仓储运营流程,获得最优化的客户订单处理方法,监控和分析仓储运营全流程的各种数据,是电商WMS的三大基本特征。
(2)WCS
WCS是实现自动化设备动作管理的控制系统,负责WMS与自动化设备之间的信息转译与传递,控制着设备按照设计的运行方式进行工作。需要特别注意的是,虽然WMS更加关注于仓储管理和订单履行,WCS只负责设备动作控制,但是依旧有一些部分边界不是特别清楚。比如,当使用堆垛机或者穿梭车及其配套货架作为存储设备时,每次商品上架,或者拣选与归位,周转容器(托盘或货框)的存取计算模块,既可以放置到WMS下面,又可以放置到WCS下面。如果放置在WMS,只需要将明确的指令传递给WCS,由WCS控制设备到相应的货位完成操作;如果放置在WCS,那么整个自动化存储设备对于WMS来说,就相当于一个黑箱子,WMS只要通知WCS所要获取的周转容器编码即可,WCS会控制设备完成周转容器的取出和存储,并将信息通知WMS,而此时WMS不需要负责进行容器储位分配的计算。通常,WCS对设备的控制逻辑和优化算法,会直接影响设备最大产能的实现。
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