销售库存系统
如今,许多业务朋友都知道,仓库和销售管理需要专门的进销存软件来微调管理。否则,库存就会不清,利润就会被掩盖,就会出现管理漏洞。而现在在线软件越来越方便,大家都会选择在线进销存系统。但现在市面上的进销存软件太多,鱼龙混杂,服务参差不齐。为了推广软件和占领市场,每个制造商都千方百计让每个人都可以使用他们的产品。
作为业内多年从业者,泛普总结了采购进销存软件的三大误区,告诫商界朋友购买时一定要睁大眼睛,防止上当受骗。否则,软件不适合自己的企业使用,钱还白白的花掉了。
很多进销存软件商都会使用以下套路:
1、试用前要求付款
根据泛普了解,20%购买大型软件系统的用户,大部分只用了一个月就放弃了。许多代理商也不会退还购买软件的费用。实际使用中,你能确定你不是那20%无辜的人吗?因此,在购买软件时,应先申请试用满意后再付款。这将确保您选择正确的产品。同时,它还有助于您的业务,确保最终用户的满意度,消除不适当的用户,并创造更好的声誉。
2、购买后无人服务
购买了80%的小微产品软件后,服务商和厂商并没有专门的跟进和服务交付人员,而是让客户自己去探索,为早期学习耗费了很多人力资源。如果没有辅导,可能需要一两个星期的时间来学习和探索、搜索信息,并尝试犯错来学习。由于试用和延迟,软件实际应用的拖沓,公司很容易责怪操作人员。若是软件商有专门的辅导。在这种情况下,您可以大致了解软件的整体情况,快速了解软件的基本用法,一两天就能快速上手。根据泛普的服务经验,在使用初期,如果能在20分钟内向客户解释清楚,学习成本将显着降低。在使用过程中,需要相应的售后服务小组,确保及时处理和响应问题。在这里,泛普想提醒各位老板,如果他们有售后人员跟您对接,可以在购买前及时回答他们的问题。这可以显着减少公司为使用软件而投资的人力和物力资源。
3、软件不足,不予退款
对于云产品,很多厂商的机型一经售出概不退换。但是,这种模式并不能保证消费者的权益。一旦购买,服务提供商将不会继续提供高质量的服务。力量。如果您遇到确实无法使用的软件,则需要在购买该软件时与您的服务提供商签订退款合同,因为即使您赔钱也无法取回。
然而,虽然退款协议不能对服务提供者施加过大的压力,也不会施加处罚,但它们可能会给服务提供者带来一些问题。推荐标准是与对方达成一致。如果您在一个月内对退货不满意,卖家将给您 60% 的退款。 6个月内不满意退货,卖家退40%。一年内不满意退货,卖家退20%。
以上三点是泛普软件总结的客户在购买进销存管理系统过程中容易遇到的陷阱,也是服务商容易陷入的服务漏洞。我们建议在实际情况中,每个进销存服务提供商都能规避上面的问题,帮助客户更好地使用软件,提高服务商的满意度和效率。
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