ERP系统的特定功能
ERP(企 业资源管理计划)是在先进的企业管理思想的基础上,应用信息技术实现对整个企业资源的一体化管理。ERP是一种可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实 时信息的企业管理信息系统。它在企业资源最优化配置的前提下,整合企业内部主要或所有的经营活动,包括财务会计、管理会计、生产计划及管理、物料管理、销 售与分销等主要功能模块,以达到效率化经营的目标。
一、客户管理系统(简称客户关系管理)
客户资料管理全面记录客户信息,包括客户基本信息、历史跟进记录、销售机会、客户详细信息
客户开发计划详细显示客户可开发率,客户与我司的友好关系
引进机会来源、描述等信息
显示开发客户的费用
开发业务员
客户交往记录记录与客户联系的详细信息,以备再次联系
反馈信息进入系统,便于查询
客户流失显示了客户流失信息,流失原因
客户流失措施经过讨论组的方案再次执行开发客户计划
客户联系人一个客户可以添加多个联系人
可以设置主联系人,并可以随时更改
二、销售管理
销售报价单简洁明了的报价单制作流程
让用户-看便知道自己买的产品名称,数量,规格,价格
销售主管审批功能,当审批完成后才可以发出报价单
销售订单当客户发出确认要购买的时候,销售订单便可以自动生成所需要的信息
操作员可以根据订单转到仓库,根据仓库信息,如有备货,达到订单数量则可以直接填写销售订单的出货日期;如果无备货有材料,则通知生产加工,再拟定出货日期;如果既无备货有无材料,则通知采购,然后再拟定出货日期
(同时可以选择性的签订销售合同(如果客户愿意的话)
发货单当仓库检验合格可以出库后,销售部门通过程序自动制定一张发货单
销售主管直接审批就可以出库
根据客户要求,可以选择多种发货方式
自动计算本次交易的所有金额
自动在页面上生产-张销售发票,方便打印,同时财务记录销售发记录
(退货处理当售后服务接到客户不满意之后自动提交信息到销售部门,销售部门根据实际情况拟定方案,提供自定义处理(如再加工,退货等)
三、生产
生产产量信息记录了每个员工当天做的产品名称,那道工序,实际产量,报废数量.让企业管理更加得心应手
生产计划单根据订单需求制定计划,用户可以自定义计划日期和结束日期
如果之前做过同样的产品系统可以自动生产一个计划完工日期和报废率供生产主管参考
生产加工单每天的生产进度归同在一个页面上,方便查看
自动生成预计完成时间
当订单的产品全部完成之后自动转到仓库,检验不合格再转回返工
期间员工生产的所有记录都被记录到月度考核(奖惩)信息里面
返工单根据返工单来源,经过生产主管审批,是否进去再加工处理
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