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客户跟进不单单是你来我往的和平对话,很多时候是多方博弈的结果。从销售心理学针对跟进顾客提出了“1:4:7”法则,即欲擒故纵的方式。千万不能急于求成,不分时间、地点地催促客户订货,否则会弄巧成拙,贻误战机,让客户感觉你是在急于寻找客户,从而给你提出一些“不平等条约”,为双方以后的合作埋下阴影。
每周跟进走势的功能:
1、所有企业的客户联络周期应该维持在一个平稳的水平,即短时间内跟进客户的数据可能有比较大的差异,但是长期来看这个数据会逐渐趋于平稳。
2、泛普ERP将每周的回访的客户数据汇总到此,帮助决策者监督销售和市场部门的客户跟进情况是否正常。
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