客户选择了购买企业的产品,一定是先认同这个产品,之后在实际的使用中结合实践发现产品或是企业有一些可以优化的部分,进而提出了一些改进建议。对于企业来说,这部分顾客对于企业产品更了解,意见也更有参考价值。有客户愿意给企业提建议,很多时候可以转化为企业的核心竞争力。
每周客户建议量走势的功能:
1、泛普ERP帮助企业的管理者自动统计了每周的客户建议量,通过报表体现走势。
2、针对客户建议较多或较少的情况,决策者就需要去查看客户的具体建议方面,或是企业收集客户意见的渠道是否切实有效。
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