erp培训体系

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　　出版行业ERP系统培训方案

系统培训是一个非常重要的环节，系统的真正应用是一个项目成功的标志。

　　在系统推广中，尽量提高工作人员的积极性，让他们参与到系统中来。是系统成为他们日常工作的一部分。

　　1.1 用户培训分类

　　在项目的实施过程中，一个最重要的环节就培训，赛潮软件将为中国统计出版社提供领导培训、用户使用培训，系统管理员培训并根据使用的需求设定相应的培训计划，从而保证系统能够在中国统计出版社内正常稳定地运行。培训的内容和目的归纳如下：

　　1.1.1 领导人员培训

　　领导培训除要完成必要的使用培训外，更多的是与领导进行沟通，充分体会领导对系统提出的要求，并将这种要求贯彻到系统的建设过程中。

　　1.1.2 系统管理员培训

　　针对系统管理人员。在系统的管理工作中，技术管理只是其中的一个方面，还需要对系统进行日常的配置管理和定制管理，内容修改等工作，都会由用户方的系统管理人员来完成。

　　同时，针对系统管理员还要对规划和维护数据库的复制;计划和实现企业网的安全机制，包括认证和授权、口令、服务器访问以及加密等;维护和分析服务器运行日志;增加和删除客户端用户;常见错误介绍和解决方法等进行培训。

　　1.1.3 基础功能使用培训

　　主要是面向出版业务ERP系统全体使用者提供使用培训，我们计划为这类人员提供上大课的形式，配合培训教材，使其初步掌握系统的使用方法。

　　在进行人员培训时，需要完成以下工作：

　　l 双方共同制定详细的培训计划，确认用户培训的时间、地点，准备培训教材和培训环境，包括网络环境、计算机环境以及培训用应用系统环境;

　　l 每次培训后，形成《项目培训报告》，对培训内容、培训效果进行总结。

　　l 培训内容应包括：计算机基础知识培训、浏览器使用培训、系统操作培训等。

　　培训教材：培训教材共同研讨确认，应用培训部分由赛潮软件统一提供纸质中文培训文档。

　　培训教师：由根据课程的内容分别由厂商工程师和培训工程师担任。

　　培训方式：进行集中式培训。

　　培训地点：提供集中式多媒体培训场所

　　培训人数：研讨确认。

　　培训天数：根据技能掌握程度可以做调整。

　　1.2 系统培训计划

　　1.2.1 目标任务

　　本次学习的主要的目标：让系统使用人员掌握出版业务ERP系统使用和操作，实现技能传授，培训管理软件操作人员2名，接受培训的人员应达到熟练操作系统并能解决简单问题的程度;让管理员具备本地系统维护的能力，掌握系统的安装、配置、维护，故障分析、排错能力、担任培训教师的能力，让领导和系统使用人员能够尽快熟悉和使用系统完成日常工作。提高办公的效率。

　　1.2.2 培训工作准备

　　采用集中培训的方式，需集中的培训场地、网络环境和模拟应用环境支撑，具体要求包括：

　　不低于50个人的培训教室，每人有计算机一台(p3 500以上，内存128M以上)，Windows XP或Windows 2000操作系统、IE(7.0版以上)、Office办公套件(Office 2000版以上);

　　话筒一个以及相应的音箱;

　　服务器两台(至少P4 1G以上，内存1G以上);

发布：2010-04-19 17:23 编辑：泛普软件 · zhangyan [打印此页] [关闭]

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