erp基础培训
对于ERP原理的初步了解是我们认识ERP的基础,接下来,为了使大家对ERP产品有一个感性的认识,我们就要从它的功能上再给予进一步的介绍。
以往我们总是以某个产品为背景来介绍erp系统,但是由于各个厂家产品的风格与侧重点不尽相同,因而其ERP产品的模块结构也相差较大。对于初次了解ERP的读者来说,有时可能会觉得弄不清到底哪个才是真正的ERP系统。所以,在这里,我们撇开实际的产品,从企业的角度来简单描述一下ERP系统的功能结构,即ERP能够为企业做什么,它的模块功能到底包含哪些内容。
一、功能标准:ERP具备的功能标准
美国著名的计算机技术咨询和评估集团Gartner Group提出ERP具备的功能标准应包括四个方面:
1. 超越MRPⅡ范围的集成功能
包括质量管理;试验室管理;流程作业管理;配方管理;产品数据管理;维护管理;管制报告和仓库管理。
2. 支持混合方式的制造环境
包括既可支持离散又可支持流程的制造环境;按照面向对象的业务模型组合业务过程的能力和国际范围内的应用。
3. 支持能动的监控能力,提高业务绩效
包括在整个企业内采用控制和工程方法;模拟功能;决策支持和用于生产及分析的图形能力。
4. 支持开放的客户机/服务器计算环境
包括客户机/服务器体系结构;图形用户界面(GUI);计算机辅助设计工程(CASE),面向对象技术;使用SQL对关系数据库查询;内部集成的工程系统、商业系统、数据采集和外部集成 (EDI)。
ERP是对MRPⅡ的超越,从本质上看,ERP仍然是以MRPⅡ为核心,但在功能和技术上却超越了传统的MRPⅡ,它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。
管理思想、软件产品、管理系统
进一步地,我们可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义:
1.是由Garter Group 提出的一整套企业管理系统体系标准,其实质是在MRP II(Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划”) 基础上进一步发展而成的面向供应链(Supply Chain)的管理思想;
2.是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)、网络通讯等信息产业成果,以ERP管理思想为灵魂的软件产品;
3.是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。
它是从MRP(物料资源计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统,它扩展了MRP的功能,其核心思想是供应链管理,它跳出了传统企业边界,从供应链范围去优化企业的资源,是基于网络经济时代的新一代信息系统。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力的作用是显而易见的。ERP是在20世纪80年代初开始出现的。从90年代开始,以SAP、Oracle为代表的国际著名ERP产品进入中国,并迅速扩展。接着,国内也相继出现了一些早期ERP产品,例如博科ERP、利玛ERP、和佳ERP及开思ERP等。
仓储业在物流系统中的地位和作用
物流系统由众多环节所构成,如运输、仓储、装卸搬运、包装等,其中,仓储是最重要的环节,也是必不可少的环节。仓储在物流体系中扮演“节点”的角色。不仅化解了供求之间在时间上的矛盾,同时也创造了新的时间上的效益(如时令上的差值等)。由此可见,仓储业在物流系统中地位的重要。仓储在现代物流中的主要作用如下:
1)调节“供给”和“需求”
2)保证物品在物流过程中的质量
3)仓储是加快商品流通、节约流通费用的重要手段
4)提高服务质量,增加企业收益
5)市场信息的传感器
6)提供信用保证
7)现货交易的场所
4、增值服务的类型有哪几种?仓储企业拓展增值服务的意义?
1)以客户为核心的增值服务
2)以促销为核心的增值服务
3)以制造为核心的增值服务
4)以时间为核心的增值服务
从仓储企业赢利模式来看,仓储企业单项服务效益的取得,一方面来自于用户接受仓储服务价格的最大化,另一方面也来自于供应商供货价格的最小化,同时,仓储企业在为客户提供服务时所消耗的运营费用的多少,也将决定企业效益的大小。从这个角度看,仓储企业在为用户服务的同时,也是在为自己服务。
5、现代仓储管理的主要任务是什么?
1)利用市场经济的手段获得最大的仓储资源配置
2)建立高效的管理机构和完善管理队伍
3)不断满足社会需求为原则开展商务活动
4)以高效率、低成本为原则组织仓储生产
5)以优质服务树立企业形象
6)从技术到精神领域提高员工素质
6、仓库管理人员应具备哪些基本素质?
1) 具有丰富的商品知识。掌握各种商品的分类、特性等知识,特别是对于所经营的商品要充分的熟悉,掌握其理化性质和保管要求,能有针对性地采取管理措施。
2) 熟悉现代仓储技术。熟练运用储存技术、养护技术、分拣技术、信息技术等,特别是现代信息技术的熟练运用。
3) 熟悉仓储设备。能合理和高效地安排使用仓储设备。
4) 办事能力强。能分轻重缓急、有条有理的处理事务。
5) 具有一定的财务管理能力。能查阅财务报表,进行经济核算、成本分析,正确掌握仓储经济信息,进行成本管理,进行价格管理和决策。
7、仓库保管员的应该履行的主要职责有哪些?
1) 认真贯彻仓库保管工作的方针、政策和法律法规,树立高度的责任感,忠于职守,廉洁奉公,热爱仓库工作,具有敬业精神;树立为客户服务、为生产服务的观点,具有合作精神;树立讲效率,讲效益的思想,关心企业的经营。
2) 严格遵守仓库管理的规章制度和工作规范,严格履行岗位职责,及时做好物质的入库验收、保管保养和出库发运工作;严密各项手续制度,做到收有据、发有凭,及时准确登记销账,手续完备,账物相符,把好收、发、管三关。
3) 熟悉仓库的结构、布局、技术定额,熟悉仓库规划;熟悉堆码、苫垫技术,掌握堆垛作业要求,在库容使用上做到:妥善地安排货位,合理高效地利用仓容,堆垛整齐、稳固,间距合理,方便作业、清数、保管、检查、收发。
4) 熟悉仓储物资的特性、保管要求,能针对性的进行保管,防止货物损坏,提高仓储质量;熟练地填写表账、制作单证,妥善处理各种单证业务;了解仓储合同的义务约定,完整地履行义务;妥善处理风雨灾、热冻等自然灾害对仓储物质的影响,防止和减少损失。
5) 重视仓储成本管理,不断降低仓储成本。妥善保管好剩料、废旧包装,收集和处理好地脚货,做好回收工作。用具、苫垫、货板等妥善保管、细心使用促使使用寿命延长。重视研究仓储技术,提高仓储利用率,降低仓储物耗损率,提高仓储的经济效益。
6) 加强业务学习和训练,熟能生巧的掌握计量、衡量、测试用具和仪器的使用,掌握分管物质的货物特性、质量标准、保管知识、作业要求和工艺流程;及时掌握仓库管理的新技术、新工艺,适应仓储自动化、现代化、信息化的发展,不断提高仓储的管理水平;了解仓库设备和设施的性能和要求,督促设备维护和维修。
7) 严格执行仓库安全管理的规章制度,时刻保持警惕,做好防火、防盗、防破坏、防虫鼠害等安全保卫工作,防止各种灾害和人身伤亡事故,确保人身、物资、设备的安全。(四、五、六是摘录)
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