erp项目实施培训

　　一 ERP原理

　　ERP是一个庞大的管理信息系统，是企业资源计划系统的简称，是建立在信息技术基础上的，以系统化的管理思想为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。随着计算机技术的不断发展，erp系统的诞生成为必然，并且在现代企业中起着无可匹敌的作用，作为一个集中信息技术与先进的管理思想于一身的系统，它已经成为了现代企业的一中运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化的创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。

　　ERP将企业所有资源进行整合集成管理，而企业资源简单的说就是企业的三大流——物流，资源流与信息流，通过对它们进行全面一体化的管理来实现其功能。它的功能模块适用于生产企业、非生产企业、公益事业的企业等各个企业的资源计划与管理。而ERP的应用范围从制造业扩展到第二、第三产业后，已经逐步进入“成熟阶段”。

　　二 ITMC-ERP

　　架构：ITMC-ERP软件是集成化的计算机系统管理软件，是参照美国生产与库存控制协会(APICS)颁布的MRPII标准，同时吸收现代营销管理、现代物流管理、生产管理、准时制生产(JIT)、物料管理、全面质量管理、财务管理、人力资源管理等先进管理方式的优点，结合企业自身特点，以企业运作过程中的信息流、资金流和物流为核心进行系统结构设计和软件开发，可对企业的生产制造资源、资金和人力资源等进行全程监控和管理。因为经营活动存在着高度的关联性，各环节环环相扣。与之相适应的模块之间均紧密集成，数据高度共享，所有模块数据间无缝衔接，可自由地实现双向往返追踪。符合制造工业标准和工业界普遍接受的原则，同时为企业提供了一种先进、高效的业务运作管理模式，使企业能实施科学的管理。解决目前手工管理所不能解决的许多问题，最终提高企业的经济效益。

　　ERP架构往往有三部分组成，一部分是业务功能模块的架构，最主要是关注模块间的关系;第二组成部分是基础业务功能模块的架构，如组织结构、权限、主数据、登录\门户;第三组成部分就是纯技术平台架构，有各种引擎、类库。

　　功能模块：ERP 是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。它的功能模块以不同于以往的MRP或MRPII 的模块，它不仅可用于生产企业的管理，而且在许多其它类型的企业如一些非生产，公益事业的企业也可导入ERP系统进行资源计划和管理。这里我们将仍然以典型的生产企业为例子来介绍ERP的功能模块。在企业中，一般的管理主要包括三方面的内容：生产控制(计划、制造)、物流管理(分销、采购、库存管理)和财务管理(会计算、财务管理)。这三大系统本身就是集成体，它们互相之间有相应的接口，能够很好的整合在一起来对企业进行管理。另外，要特别一提的是，随着企业对人力资源管理重视的加强，已经有越来越多的ERP 厂商将人力资源管理纳入了ERP 系统的一个重要组成部分。

　　生产控制功能模块

　　这一部分是ERP系统的核心所在，它将企业的整个生产过程有机的结合在一起，使得企业能够有效的降低库存，提高效率。同时各个原本分散的生产流程的自动连接，也使得生产流程能够前后连贯的进行，而不会出现生产脱节，耽误生产交货时间。

　　生产控制管理是一个以计划为导向的先进的生产、管理方法。首先，企业确定它的一个总生产计划，再经过系统层层细分后，下达到各部门去执行。即生产部门以此生产，采购部门按此采购等等。

　　财务管理模块

　　企业中，清晰分明的财务管理是极其重要的。所以，在ERP整个方案中它是不可或缺的一部分。ERP中的财务模块与一般的财务软件不同，作为ERP系统中的一部分，它和系统的其它模块有相应的接口，能够相互集成，比如：它可将由生产活动、采购活动输入的信息自动计入财务模块生成总账、会计报表，取消了输入凭证繁琐的过程，几乎完全替代以往传统的手工操作。一般的ERP软件的财务部分分为会计核算与财务管理两大块。

　　物流管理模块

　　三、分销管理

　　销售的管理是从产品的销售计划开始，对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和统计，并可对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析，这样在分销管理模块中大致有三方面的功能。

　　1 对于客户信息的管理和服务

　　它能建立一个客户信息档案，对其进行分类管理，进而对其进行针对性的客户服务，以达到最高效率的保留老客户、争取新客户。在这里，要特别提到的就是最近新出现的CRM 软件，即客户关系管理，ERP与它的结合必将大大增加企业的效益。

　　2 对于销售订单的管理

　　销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程。它包括：

　　a 客户信用审核及查询(客户信用分级，来审核订单交易)。

　　b 产品库存查询(决定是否要延期交货、分批发货或用代用品发货等)。

　　c 产品报价(为客户作不同产品的报价)。

　　d 订单输入、变更及跟踪(订单输入后，变更的修正，及订单的跟踪分析)。

　　e 交货期的确认及交货处理(决定交货期和发货事物安排)。

　　3 对于销售的统计与分析

　　这时系统根据销售订单的完成情况，依据各种指标做出统计，比如客户分类统计，销售代理分类统计等等，再就这些统计结果来对企业实际销售效果进行评价：

　　a 销售统计(根据销售形式、产品、代理商、地区、销售人员、金额、数量来分别进行统计)。

　　b 销售分析(包括对比目标、同期比较和订货发货分析，来从数量、金额、利润及绩效等方面作相应的分析)。

　　c 客户服务(客户投诉纪录，原因分析)。

　　四、库存控制

　　用来控制存储物料的数量，以保证稳定的物流支持正常的生产，但又最小限度的占用

　　资本。它是一种相关的、动态的、及真实的库存控制系统。它能够结合、满足相关部门的需求，随时间变化动态地调整库存，精确的反映库存现状。这一系统的功能又涉及：

　　a 为所有的物料建立库存，决定何时定货采购，同时作为交与采购部门采购、生产部门作生产计划的依据。

　　b 收到订购物料，经过质量检验入库，生产的产品也同样要经过检验入库。

　　c 收发料的日常业务处理工作。

　　五、采购管理

　　确定合理的定货量、优秀的供应商和保持最佳的安全储备。能够随时提供定购、验收的信息，跟踪和催促对外购或委外加工的物料，保证货物及时到达。建立供应商的档案，用最新的成本信息来调整库存的成本。具体有：

　　a 供应商信息查询(查询供应商的能力、信誉等)。

　　b 催货(对外购或委外加工的物料进行跟催)。

　　c 采购与委外加工统计(统计、建立档案，计算成本)。

　　d 价格分析(对原料价格分析，调整库存成本)。

　　六、实现过程

　　ITMC ERP系统是一个集进销存、财务、生产与一体的综合管理系统，它溶合了企业的“内控内稽“管理思想。在企业实施信息化的同时，对企业资源进行重新规划，把企业的资金流、物流、信息流、生产控制过程、产品品质监管过程等视为每一个业务操作流程的控制点，对企业的经营过程进行控制与内稽。通过简单的操作就能了解企业中的各项实时的数据，系统提供大量丰富的报表，辅助管理者进行决策。

　　通过ITMC ERP软件，可以做到：

　　(1)随时可以由系统中的资料掌握公司的营运状况。

　　(2)建立公司的管理体系及运作规范﹐由系统管理公司运作。

　　(3)建立公司营运的数据库﹐累积公司的管理经验知识﹐不会因人员异动而流失。

　　(4)由系统信息的整合﹐可以提升公司的反应速度﹐不需由人力统计﹐可减少错误﹐节省人力。

　　(5)系统可以整合各单位的资料﹐可以随时结算﹐了解公司目前营运成本。

　　(6)系统符合财税法规﹐可能达成内稽内控的目标。

　　(7)系统可以反映各项异常状况﹐且提供相关资料﹐方便解决问题。

　　(8)系统可以作资金的管理﹐提高资金运作的效益。

　　七、心得体会

　　利用先进的教学设备进行了先进的ERP实训，深刻地了解了ERP是企业资源规划的意思，ERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。ERP更加面向市场、面向经营、面向销售,能够对市场快速响应,它集成了供应链管理功能,强调供应商、制造商与分销商之间的新的伙伴关系,并且支持企业后勤管理。

发布：2010-04-23 17:14 编辑：泛普软件 · zhangyan [打印此页] [关闭]

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