erp培训大纲
随着现代信息技术的迅猛发展和普及,企业的生存和竞争环境也发生了根本的变化。中国加入WTO日益临近,国外先进企业在中国市场长驱直入,中国企业将无可避免地参与到国际竞争的环境中,在这种形势下,信息化水平的低下,不仅将影响到企业的竞争力,而且还会影响到整个国家的竞争力,企业要想在市场中立于不败之地,必须进行信息化建设,信息化建设成为企业获取竞争优势的最终选择。
企业进行信息化建设的必要性体现在以下三个方面:
1.知识型企业——知识经济要求企业进行信息化管理。
2.国际型企业——全球化经济要求企业进行信息化管理。
3.竞争型企业——市场经济要求企业进行信息化管理。
进行信息化建设绝不是赶时髦,或者是一时兴起,它是从国家的长远发展的角度出发,遵循可持续性发展的原则来制定的。
erp培训大纲介绍:
(一)首先互相自我介绍,大家互相认识,提出几点要求)
第一部分:
1认真做笔记
2手机震动或静音
3有问题及时提出
4培训结束后要上交一份培训心得
(要求内容包括对教育咨询师的理解,家教班的基本业务介绍)(二>教育咨询师的介绍)
1教育咨询师的起源
2教育咨询师的诠释
3教育咨询师工作内容
4教育咨询师应该具备的能力
(一)智康教育基本业务知识)
1智康教育团队的组成2各个教学区的介绍3学而思教育集团的网站以及智康网站的介绍4家教班课程介绍
5价位的标准
6上课时间的安排
7授课形式介绍
8-对一个性化辅导流程(结合第一小点介绍)9师资力量的介绍10为学生提供的服务11常见的问题
(二)学员报名的具体流程
(1)>电话咨询过程)
(2)现场咨询过程
向家长介绍一对一辅导特色,优势等相关内容.将家长和孩子让到咨询室.让孩子或家长填写“学生情况登记表”。详细了解孩子的学习情况,分析学习问题,提出可行性建议.详细解答家长们的各种咨询问题.制定具体上课时间.最好三个时间段.确定第一次课的上课内容.
(3)签订协议
填写合同.(合同填写注意事项)
1填写合同时一定要用黑色水笔或黑色签字笔书写。
2大小写金额要一致。
3注意金额的大写方式:壹贰参肆伍陆染搠玫拾万任佰
4在填写付款方式时,一定要询问家长是付现金还是划卡,是付全款还是只付定金,在确认无误之后方可填写。
5检查家长是否在合同上签字,无签字合同无法律效力。
6有特殊要求可在备注上注明,无特殊要求可将备注划掉。
建议家长交现款.向家长讲明划卡的不便之处.合同填写好之后带领家长到收款处交款.将合同原件交给牧银员一份,以方便收款.之后让收银员将此合同原件一份,收据一份,(卡条一份)。订在一起以防家长丢失.发票只能开咨询费或咨询服务费.建议家长课程全部上完之后再开发票.告之家长教务电话和班主任姓名.告之家长班主任老师会通知家长第一次上课的具体时间.复印学员卷子或其它资料,之后将原件交给家长.
(三)详细介绍合同如何书写)
(四)详细介绍学生情况登记表的书写)
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