销售erp是什么意思

　　销售管理系统作为ERP系统的一个子系统，其作用至关重要，销售管理主要是针对企业的销售部门的相关业务进行管理，企业的销售部门在企业的供应链中出于市场与企业的供应接口位置，主要职能是为客户与最终客户提供产品与服务，从而实现企业的资金转化并获取利润，为企业生存与发展的动力源泉，并由此实现企业的社会价值。柯莱特公司深知销售管理的重要性，因此运用ERP先进系统中的销售管理部分，对其进行了深入分析，以达到为客户提供更优质服务的目的。

　　销售管理子系统帮助企业的销售人员完成客户档案及信息管理，产品销售价格管理、销售订单管理、销售提货、服务管理及发票管理等一系列销售事务。为企业的销售人员提供客户的信用信息，产品的订货情况以及产品的销售情况，指导企业生产经营活动顺利进行，提高企业的客户服务水平，使企业的市场适应能力加强。

　　一、销售管理模块的业务环境

　　根据LEEM的定义，所谓的业务环境，是一种模板，根据企业组织的需求，提供在不同的企业环境下，制定整体企业流程的参考。在ERP系统的销售模块中也定义了各式的业务环境以符合企业组织的需求。

　　销售模块的业务环境可以按三大类来区分：需求反应策略、特殊订单处理、特殊物料处理

　　1、需求反应策略

　　在整个物流系统中，任何包含最终产品的客户订单将会驱动一连串的企业流程，并且在满足客户需求时结束，而需求反应策略既是用来界定当接受客户订单时，各种后续生产计划与控制的方法。一般而言，需求反应策略可以再划分为以下四种：存货生产，订单生产，订单装配与订单设计。

　　2、特殊订单处理包括：第三方订单处理、紧急订单处理、退货订单处理、现金订单处理。

　　3、特殊物料处理包括：顾客委托存货处理、分散式出货。

　　在ERP系统中，所有功能的执行，都必须参考正确的主数据，而且一些执行的结果，也可再更新到主数据中，而在销售模块中，主数据更是极为重要的，因为它同时也是客户关系管理系统的重要数据来源，以数据的种类区分，销售的主数据可以分为四种，客户主数据，产品主数据，客户——产品主数据与定价主数据，而每一种主数据在ERP系统中，都可以再划分为更详细的数据项目。

发布：2020-09-29 15:00 编辑：泛普软件 · zhangyan [打印此页] [关闭]

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