erp全渠道

　　随着信息化的快速发展，通过ERP系统高效管理企业各种资源及生产要素，优化资源配置使企业高效生产经营渐渐成为现代企业管理的重要手段。随着消费升级，无差别的购物体验、个性化消费主张走向前台成为共识，新零售时代的到来使品牌企业不再满足于功能单一的管理系统，传统ERP也开始向全渠道ERP发展。

　　erp全渠道系统的出现

　　最近几年，零售业发展为“全渠道零售”，这种模式一度被称为020(线上和线下结合)，它并不仅是线上下单、线下交付等渠道的融合，全渠道零售最主要的特点是“四个拉通”)：

　　(线上、线下的消费者数据拉通(唯-的消费者信息)

　　线上、线下的商品主数据拉通

　　(线上、线下的库存信息拉通，亦即线上、线下销售通过物流中心、门店等全局库存交付(线上、线下的物流特性差别很大，这样拉通对物流能力也是一个挑战)

　　线上、线下的价格和促销策略拉通

　　为实现这些拉通，出现了零售业的“前、中、后台”应用架构的划分，其中中台以“订单管理系统”为核心，而传统意义的erp仅仅保留了后台的采购、财务和供应商结算等职能.

　　由于多种零售渠道整合，全渠道商品计划不同于传统的商品属性多维度按渠道或店群汇总，而是基于大数据和高级算法，实现复杂事件驱动、语义/情绪分析、模式匹配、预测、网络和聚类分析等等功能，基于更加具体的消费者行为，产出到单店、单sku级的数量和价格决策.

　　全渠道订单解决方案能够解决企业的什么痛点?企业核心需求是什么?

　　刘义：在以泛普、用友、金蝶为代表的时代，企业的核心需求是财务管控。那么信息化发展时代，企业核心需求是围绕订单的管理：提高效率。围绕订单就说明财务管理已经不是一个企业信息化核心管理需求了，那么OMS就慢慢成为信息化管理的一个核心。对于一个企业来说，之前可能是分一个电商部门，单独做电商，那么现在电商订单规模慢慢上升，甚至赶超传统渠道订单，因此现在电商已经上升为一个公司的战略了，所以OMS系统就越来越重要。

　　所谓全渠道就是解决企业订单一体化的问题。除了淘宝京东甚至微商的订单外，还存在线下的订单，这些订单就需要协同，因为他们库存共享。这时他们就需要一个一体化的解决方案了，我们就给他提供了除了传统电商之外，包括门店销售，渠道销售的订单的解决方案。

　　在零售全渠道融合的趋势下，泛普软件根据自身从ERP到电商软件的技术积累，从零售中电商发展较快的鞋服品类开始切入，推出全渠道零售业务中台的核心产品。中台向内整合零售客户的订单、库存、商品、会员、财务结算数据;向外对接多个电商平台、多门店渠道，以及可触达的多种消费终端。前台对接消费者，后台对接供应链。针对不同规模的客户，泛普软件分别对产品和营销做了分层。针对头部大客户，泛普软件提供定制化的解决方案。可本地部署，重构替换客户原有系统，也可利用现有系统做整合打通。泛普软件驻场研发团队也会与客户技术团队共同进行为期数月的开发，满足客户长远业务升级的需求。针对同样需要迅速应对市场变化，而付费能力有限的中小型客户，泛普软件提供SaaS化的云中台产品，把采购分销、电商业务、资源管理、仓储物流、门店收银等方面通过一套系统整合，且最低仅需要5天左右的部署周期。目前，云中台产品通过客户积累已经完成了市场验证。在获客上，泛普软件通过直营体系对大客户进行销售和服务，而针对中小型客户的云中台SaaS产品则通过代理渠道进行销售。因为服务形式灵活，客单价可从不到10万的SaaS产品，到千万级的定制化服务项目不等。此外，作为阿里云的集成商，泛普软件也在开展RPA(机器人流程自动化)业务、聚合收银等方向的拓展。

　　与强互联网背景的中台厂商相比，泛普软件是从传统ERP逐步转型而来。但历经多年对客户的服务和交付，泛普软件的服务能力和技术水准已经得到初步验证，具备竞争力。另外，泛普软件在之前的电商软件开发阶段中积累了丰富的实战经验，具有很强的线上业务理解能力。目前，泛普软件正逐渐渗透到日化、美妆、珠宝、食品等行业，新品类布局达到40%。长期来看，泛普软件致力于打造为零售企业提供软件服务(IT)、数据服务(DT)，以及运营服务(OT)的“3T”全方位赋能。

发布：2021-05-20 13:56 编辑：泛普软件 · hujian [打印此页] [关闭]

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