企业的erp管理战略
一、企业如何有效实施ERP?
1、有效、规范的输入数据:是成功运用erp系统的首要条件。ERP系统的运行思想是通过计划—执行—反馈与评估来获得最佳控制和企业可行条件下最大的经济效益。其正确的计划与控制建立在正确的基础信息及全面、及时地执行反馈的基础上,因此ERP系统的先进性与效益,是由基础信息是否正确、完整、实时信息是否及时、全面来决定。有一句名言:“三分技术、七分管理、十二分数据“,它最好地说明了数据的重要性。准确、及时的数据是应用ERP系统成功与否的关键。
2、管理人员的支持:这是成功实施ERP系统的另一个重要条件。如上所述,ERP不仅只是一种计划和控制的方法,而且是一种全新的管理模式,它从多个方面、多个部门改变了企业的业务经营活动。这种新模式的实施必然要求各个管理部门、各层管理人员改变长期形成的工作习惯,还有可能对某些部门和某些管理人员的既有权力、地位和既得利益提出挑战。因此,可能会遭到这些部门和人员的反对。例如,在手工编制生产计划的情况下,计划人员长期积累起来的经验是非常宝贵的,他们是企业的重要人才。而ERP的引入,意味着他们的经验不再值钱。因此,这部分人往往不支持或变相抵制ERP的实施。此外,ERP的实施与企业的各个部门都相关,因此还必须有最高管理层的理解和支持,从企业最高层进行协调和推动。
3、一般员工对ERP的理解与有关知识的培训和掌握:这一问题的重要意文在于,这是保证数据的及时性和准确性的主要条件。ERP系统的运行需要来自生产、库存、销售、采购、财务等多个部门的多种数据,这些数据需要随时更新,而数据的输入与更新,需要靠各个部门的广大员工。为此,必须使广大员工认识到及时、正确的数据对整个系统运行的重要意义,必须使他们具有相应的技能,能够胜任工作。更重要的是,还必须使他们提高工作责任心。否则的话,由于员工在输入数据时的漫不经心而导致输入错误的数据,由于责任心不强而拖延数据的更新,就有可能引起整个系统计算结果的错误。
二、实施成功的因素:
企业领导重视和支持:在所有ERP实施效果好的企业,其主要高层领导尤其是“一把手”都十分重视企业管理体制改革与ERP工程的实施,并有具体的举措。
结合厂情,明确目标,正确策略,合理计划:实施ERP工程应结合企业具体情况,明确目标与方向,制定切实可行的实施计划,稳步推进,循序渐进,少走弯路。企业诊断和需求分析十分重要,要做到对症下药。
改革旧的企业组织结构与管理模式:按照ERP的现代管理思想调整企业结构、改革生产经营管理模式和更新企业文化。应当充分认识改革企业管理模式的重要性与艰难性。
组织落实,政策落实,队伍稳定:采用多级项目组织结构,实施组的专业人员配套,班子过硬;要通过有针对性政策保证实施人员的稳定,使技术队伍有保证。
明确各方面人员的职责与考核办法,各部门的参与和合作:通过建立职责和考核制度,将引导与强制相结合,使企业各层管理与业务部门人员积极参与ERP实施工作。坚持定期例会制度是一种有效方式。
数据准备与编码标准化工作:数据的准确性与完整性是ERP最重要的技术因素之一,编码标准化也是ERP系统的基础。
加强人员培训,深入宣传ERP管理模式:对企业各层次人员的培训工作应贯穿ERP工程工作的始终,使ERP管理思想能为企业人员所接受。
选准软件和厂商,消化吸收,二次开发:根据企业需求分析选择合适的ERP软件,充分利用软件厂商和技术依托单位的技术支持与服务;但最重要的是企业人员要消化吸收之,并负责或参与ERP软件的二次开发,使软件能本地化或企业化。
资金落实:资金是工程实施的基本保证,必须按照实施计划及时到位,否则将引起工程拖期或停顿。
三、实施ERP后带来的变化
管理垂直“一线贯通”,信息透明、实时共享! 成功上了ERP后,能将业务发生的每一笔交易数据及时准确录入到ERP系统,在职能权限允许范围内,都能看到相应的一致的数据信息,不像手工管理模式下,公司的数据总是保存在某个部门,部门与部门间的数据又是各自一套,缺乏共享和统一。电厂、区域公司、集团实现数据的自动归集和合并,信息流 “一线贯通”。
业务流程重组:企业应用ERP必须要开展管理创新,这个阶段的工作是不可逾越的,面向事务、职能的管理,进而发展到了面向业务流程的管理,打破了“部门壁垒”,优化并固化业务流程。
流程可视化:只要数据及时准确录入到ERP系统了,每个人在自己的权职范围内能看到你想要的及时准确信息,如料品的实时动态库存数据(在库数量有多少、在途数量有多少、目前预约数量有多少、目前正在品管检验的物料有多少啊等等),定义了快速响应客户需求的业务流程,并且规定了流程中的每个关键活动都有相应人员来负责,如果在执行流程过程中,有出现问题,可清楚追查到谁应该负这个责任。
动作标准化:企业作业团队里每个作业人员都能按ERP系统规定的统一标准来执行实务业务流程中的每个动作,整个团队的作业都能有序的进行,从而提高了作业效率和效能。
总的来说,通过ERP的实施,实现管理上三个层次的提升: 1、系统集成和信息共享,提高业务操作的自动化程度 2、流程改进,改进业务运营方式,优化部门和岗位职责分工,并加以固化 3、战略和管控模式优化:优化管理层次和管控推动企业战略目标实现
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