企业实施erp的基本步骤
企业erp系统实施是一项复杂且细节的系统工程,一般以项目形式完成。项目领导小组一般由企业高层领导和服务方组成,通过定期和不定期会议指导项目的运作和排除项目组难以解决的困难。项目组的构成包括服务方的咨询顾问和企业方的关键用户。
一、前期准备
前期准备工作是ERP系统实施的重要环节,关系到系统实施是_台成功,应高度蕈视。主要内容包括:
1、原理培训:培训对象主要是企业高层管理者及ERP项日组人员,目的是让他们掌握ERP的基本原理和管理思想。
2、需求确认:参与对象主要是企业各级管理者及项日组人员,主要是对企业现行管理的业务流程和存存的问题进行归纳、总结和评议,找出企管理的症结所在,并确定解决方案,明确预期目标。
3、确定目标:企业在实施ERP前,要理智地进行立项分析,包括企业是否具备应用ERP系统的基本条件,最迫切需要解决哪些问题,企业为ERP系统投入的资金、人力等资源能否保证系统实施,企业实施ERP系统的投资回报率有多高,最终确定是否ERP系统。
4、系统选型:每个企业都有其特殊性,任何一套系统都不可能完全解决企业的所有问题,系统选型可以采取招标方式,既方便对比了解不同系统的优缺点,又促进投标单位的竞争而使企业最终受益。
二、实施阶段
1、项目组织:项目实施小组成员主要由 业信息技术部门、财务部门等主要部门的领导或业务骨干组成。
2、方案准备:由关键用户和系统咨询颐问讨论业务流程操作的每个细节,最终确定其存系统中实现的方案。企业在系统实施前必须完成业务流程重组简BPR。企业进行BPR是实施ERP的前提、依据和基础。
3、数据准备:在运行ERP之前,要准备和录入一系列基础数据,包括主数据和业务数据,需要做大量分析研究工作。主数据是指会被其他操作过程选用的,在系统财务、业务等不同的模块之间共享的记录数据,包括会计科目、客户、产品、银行、人员等类型的信息;业务数据是指系统切换时点反映企业状况的需要记录结转的业务、财务数据,包括财务账面所有余额、业务台账余额等信息。
4、系统安装调试:由于ERP系统是信息集成系统,在测试时,应当是全系统测试,各部门同时参与。这样才能理解各个数据、功能和流程之间相互的集成关系,找出不足,提出解决企业财务管理问题的方案。
5、模拟运行及用户化:在基本掌握软件功能的基础上,选择代表产品,录入必要的数据,组织项目小组进行实战性模拟,提出解决方案。可由代表不同环节的关键用户集中进行,根据企业特殊需求配置系统、开发程序等,对系统进行“客户化”工作。
6、制定:工作准则与规程:针对实施中出现的无法由系统自动控制而必须人为干预的问题,由项目实施小组确定相应的解决方案,制定与之对应的工作准则和规程,并在实践中不断总结、完善。
7、用户培训。由企业的关键用户在实施颐问的指导下,按照既定的系统操作规程,对最终用户进行系统操作培训。
以实施文档全面贯穿实施过程:
作为实施顾问人员,在实旋的过程中,应将各种标准的实施文档提交给企业,以确保ERP实施项目的质量进行,也就是说,顾问与企业之间的工作与文档的制作息息相关,可见文档在实施进程中的重要性非同一般。
那么,文档到底对整个实施工作有怎样的作用呢?首先,我们大致将ERP实施中的文档作为一个分类:
分阶段实施计划文档
分阶段目标设置文档
标准业务流程文档
标准编码、标准数据文档
标准参数设置文档
功能操作指南文档
这些文档将会伴随着ERP实施的各个阶段逐渐充实、完善;也同时记载了整个实施的过程和成果;那好,现在我们来分析一下这些文档的价值所在:
1.书面化的文档有助于实施人员与企业人员明确了解各自的职责,信息互通,共同把握实施过程的节奏。
2.标准业务流程文更有助于双方明晰业务流程,有效配合业务流程的重组和优化。
3.标准编码、数据文档及标准参数设置文档是实施中不可缺少的基础资料,可有效减少重复工作,避免对正常工作的影响。
4.功能操作指南文档可帮助最终用户规范化操作,加强培训效果。
前面我们曾经提到,ERP的实施工作可能长达数年不定,在这个时间跨度中,企业在最初实施ERP时确定的ERP项目的人员,也许难免要发生一些变化,那么,在发生变化时,ERP实施文档就可以承担起指导双方快速工作的标准文档的作用;还有,当实施完成后,企业的运行过程将是更漫长的过程,那么实施的标准文档就将成为企业实施信息化的公共载体了,成这指导企业后续工作的航标,和企业在后续人员培训方面提供详尽的素材。
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