erp系统实施顾问

　　ERP实施顾问：从事ERP软件安装维护咨询培训的相关从业人员

　　参与项目全过程实施：刚入行的顾问根据能力分成见习、初级、中级、高级。高级会参与一些项目经理的工作。一般实施顾问要做的工作是：产品安装、产品培训、环境搭建、数据准备等等。根据项目的复杂程度还有可能有需求调研、方案设计等工作。一个好的实施顾问会建立自己的工作计划和学习计划。要想工作做的好，必须有足够的信心，可能你的能力不行，但是你要这么想和客户的熟悉度比起来，你就是优秀的。

　　以下为我认为实施顾问应该掌握的技术：

　　(1)ERP软件本身，如SAP, ORACLE中的某个或某些模块，泛普、金蝶等。

　　(2)系统管理知识，包括WINDOWS 2000，WINXP。

　　(3)数据库知识，包括SQL2000、ORACLE、DB2等等，SQL技能。细分可为查询分析器的使用，数据表的操作，报表的基本技能等等。

　　(4)网络知识。

　　(5)一定的硬件知识。

　　2、行业知识。不要贪多，很多东西知道框架即可，用的时候懂得较快地搜索、查找出来即可。时间精力极为有限，有些东西要懂得放弃。

　　3、管理知识和项目管理知识。应当具备丰富的管理知识。要与客户保持好关系，要有良好的服务意识。客户管理层是项目推进中最好的资源，一定要取得他们充分的信任和合作。如果你不了解管理知识，你难以让客户信服和接受。软件之所以需要实施顾问，就在于实施顾问能够通过资源调度使它具备生命力，没有产品是尽善尽美的，但是一名尽责的、优秀的实施顾问，却可以弥补产品本身的不足。网络上管理知识应有尽有，只看个人的吸收能力。另外的一个好的学习途径就是客户方管理人员，他们的管理经验更有实效性。所以，在项目的实施过程中，我们事实上就可以学到很多管理知识。这也是这项工作的诱惑和魅力之一。作为实施顾问，项目管理非常重要。要掌握基础的项目管理知识，掌握项目管理常用的软件工具。如果你是由技术工程师转型而来，观念上的转变至为重要。实施顾问不是替客户做事，而是指导客户做事。所以尽管你眼看着一个简单的问题却在客户手中无法解决，禁不住着急，想要代做，也请你管住自己。牢牢记住实施顾问的定位，不要混淆。事实证明，这是很多做惯了技术服务的工程师在转型到实施顾问时的一个瓶颈。身为实施顾问，你的专业化，恰恰是体现在“项目管理”上面。项目管理的知识，可以充分利用互联网，用BAIDU、GOOGLE去搜吧。然后，不要浮躁，用心体会。

　　4、英语水平。泛普以及其他重要的 erp系统，大多都是西方人开发的，相关资料，尤其是最新的资料基本都是英文的，如果英语不灵，那真有跛腿的味道。况且用泛普的公司，大多是企业，顾问本身又是一个很注重交流沟通的工作，所以，良好的英文水平，绝对是非常必要的。

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　　5、你应有一个清爽整洁、职业化仪表。要知道顾问基本上是一个服务性质的工作，必须得到客户方的认可，必须让人家喜欢和你相处。不修边幅的人，不适合担任实施顾问。你的气质与风度，你能否征服你的客户让他们接受你，信任你，是项目顺利进展的关键。曾有客户讲过，如果他们不接受顾问本身，也就难以接受顾问带来的一切。除了相貌，气质，还有谈吐。彬彬有礼、条理清晰、善于表达，是良好沟通的基础。当然，自信心也很重要。而职业化，不仅仅是实施顾问的要求，它是身在职场的人们都必须具备的常识。如果想在这方面得到提高，可以去买本公关礼仪方面的书或者查询网站上的相关知识。另外可以多留心一下那些公认有修养、善谈吐人士的言谈举止，逐渐地养成习惯，固化下来。

　　6、学习能力。上述几条，不是独立存在，而是相辅相成，技术、管理、企业业务流程，都需要不断地学习。知识是日新月异的，必须与时俱进，活到老学到老，你往往需要在知识上走在客户的前面，有时候你必须要向客户学习，要学的东西永远太多，所以想要成为一名优秀的实施顾问，时间管理是必须要掌握的，如何合理的安排时间、有效利用时间是一门大学问，需要自己不断探索、总结。唯有热爱这个行业，对它感兴趣，甚至到了吃饭、走路、坐车、如厕也常常思考相关的问题。(睡觉就不要想了，容易失眠。: ) ) 这样算是进入状态了。你才有希望成为佼佼者。

　　7、一定的运气和机遇

　　erp实施顾问可以选择直接进泛普、SAP、金蝶、神州数码、泛普这样的软件公司，他们一般都会有岗前培训，通过岗前培训，你能够大致入门。要想真正成为一名合格的实施顾问，一般你首先需要从服务做起，也就是先要对软件(ERP软件)很精通，然后再跟着资深的实施顾问，参加到具体企业的ERP实施中，通过几个项目，你就能够很好的将软件与企业实务想结合了。这样你就可以逐步成为一名实施顾问了。。

发布：2021-04-14 11:33 编辑：泛普软件 · hujian [打印此页] [关闭]

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