erp实施服务公司
企业erp系统项目成本中,50%左右是实施成本,归实施公司所有的。
比如一个项目100万,50万是实施成本,归实施公司。
实施公司应该有很多,但最好还是要通过ERP软件公司来找实施公司,泛普、泛普、金蝶有很多代理的实施公司;基本上都是公司自己进行实施,半数以上员工做项目实施。
ERP实施公司哪家好?一般都是结合ERP系统功能模块、数据安全性、可延展性、ERP实施公司技术实力、行业经验积累等。其中比较优质的有ERP实施公司泛普集团。泛普集团拥有30年的行业经验储备,如今已经为超过6000家各种大中小型和集团型公司的信息化服务;另外借助于丰富的行业经验,再加上雄厚的技术储备,已经研发出适用于化工ERP系统、机械ERP系统、零售ERP系统、机械ERP系统等常见的ERP系统和HCM系统,能够满足不同行业企业不同发展阶段所需要的管理需求。
ERP实施公司哪家好?不仅仅需要考察ERP价格,同时还需要结合产品的功能模块,并且功能的集成化和可延伸性是必不可少的环节。泛普ERP系统拥有丰富的功能板块,与此同时还可以依据不同企业的多样化需要,提供定制化设计。例如仓储和物流板块具备销售报价、送货单、盘点等,并提供序列号控制、货车管理、收集移动端盘点……..
ERP实施公司哪家好?对于企业用户而言,也不要忽视ERP实施公司行业经验积累、主营业务等多方面的考察。综合这些因素泛普ERP系统还是值得推荐使用的。
实施过程中会遇到各种样的问题,不同的客户可能遇到的问题也不同
首先实施人员应该具有基本的网络诊断与分析问题的能力,至少对问题作出比较正确的判断。因为,安装时可能遇到的意想不到的问题非常多。例如,服务器和网络环境比想象中要苛刻的多,和其它应用软件发生冲突等,甚至和杀毒软件有冲突。对于机器配置不够导致的问题,则可以列出清单,提交客户方的负责人,由其进行定夺。
其次,要对不同的问题要有相对应的解决方案。有时客户端软件运行的速度实在令人尴尬,有时用户登陆就要花费很长时间,造成客户对软件的第一印象就是慢。甚至还会蹦出如超时之类的低层错误。对于这样的问题,应该从两方面着手,既应该注意到客户硬件环境的因素,向客户解释。也应该判断软件产品是否存在相关的问题,
另外,要学会和客户领导交往,首先,领导没有耐心来看软件的具体功能,但他需要听到或看到很概括的展示。首先要理解领导的真实意图,这也是软件需求的重要来源。软件的使用对领导来说是要加强管理,不使用软件的时候,领导很多数据可能无从知道,当员工的工作数据融合到软件中来了以后,对领导应是很大的帮助。
只学会和客户领导交往还不行,最重要还的和客户员工相处好。从安装开始,部分用户就可能不配合。在培训课上,有可能前来参加的工作人员大多会对软件抵制。原因很简单,使用软件,增加了他们的工作量。因此,可想而知,用户们会指出很多和他们业务不同的,软件不一定能解决的东西,凡此种种,来证明这个软件无法使用。在这种情况下,只有尽力展示软件的某些功能,告诉他这个功能能帮他做什么,起到什么效果,那个功能又能帮他解决什么问题。
最后,也是最重要的一点,要具有项目进度、优先级别、质量观念和服务意识。这一点应从以下几个方面做起:
第一、全面规划,分步实施,重点突破,效益优先。
在实施开始的时候,应该站在客户立场上,对于信息化建设,进行辅助的整体规划,以避免实施过程中走弯路。要把产品视为客户最适合的应用解决方案。在整体规划的前提下,才有可能对分步实施进行计划。分步实施的价值在于合理分配,当你长跑的时候,如果把每一圈作为一个里程碑,那么心理负担就会减轻一些,实施工作在这一点上也是类似的。在规划分步实施的时候,为每一步骤设置里程碑,这样可以把问题分解,并且取得更多的成就感。一步一步成功,前一步的成功,能够及时得到领导的首肯,并鼓舞下一步的实施。重点突破也是软件实施的要旨之一。如果事先了解并考虑到当前客户的问题,抓住重点开展实施,那么软件实施成功的可能性就会大增。
第二、工作管理:计划、记录、讨论和小结。应该养成这样的工作习惯,即事先计划,过程中记录,事后总结。做的每件事都是有文本计划可寻的,这样的工作方式才能使人遇事不慌,不至于丢三落四。凡事预则立,不预则废。事先应进行精心的计划和准备,多方了解客户,做好最坏的打算和准备,考虑到实施中最可能发生的风险,设计好实施的优先级别等等。在前期的接触中,即应考虑到对方管理的变化方向,例如了解领导的管理思路和倾向,主要想解决的问题,客户内部的阻力,直接用户的素质等等,从而方能因地因人制宜,取得更好的效果。在另一方面,对自己的软件产品也要了如指掌,其中也包括针对竞争对手的优势,产品的薄弱环节等。
第三、处理好与用户的关系,用户满意了,软件实施的成功也就指日可待了。
第五、利用一切可利用的资源,如网络、公司、同事。在遇到阻力的时候,可以向公司提出支援,以寻求支持。客户的合理要求,要及时提公司修改,这也是促进软件进一步完善的最有效途径之一。
第六、三分软件,七分管理,十二分数据,这是ERP实施的著名原则。其意主要是保护好数据,保证其正确性。这也是任何实施的初始化的重要原则。在初试化的时候,即为用户设计好数据备份和恢复的手段,以防止任何的意外发生。
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