erp系统操作演示
ERP软件演示后的技巧分析
1、软件演示后,erp厂商的团队成员要仔细分析客户的实际情况,要认真的听录音信息,分析软件真正的满足程度.如果软件的功能同客户需求存在较大差距,再分析这种需求是否具有代表性,将其信息及时的反馈给相关领导.需要强调的是:目前许多erp厂商可以根据客户的需求进行定制研发,如果客户的需求代表行业的方向,这样不仅有研发的必要,而且可以尽早的占领市场;对于将erp软件作为成熟产品的厂商而言,他们虽然有开发的能力,但可能涉及较多因素,而放弃对软件进行“二次开发”。这样erp软件人员就要根据具体情况给销售员确定下一步的工作,对于不能做的项目要及时的终止,否则既浪费了客户的时间,也浪费了销售员的时间.
2、分析客户的需求,提取出那些代表其行业方向的需求,可以提高自身的能力.
3.总结erp软件演示过程中存在的问题,许多erp厂商在售前支持单中采用打分的方法,对演示过程中的各种表现进行评比.需要强调的是:通过客观的分析,可以提高自身在演示过程中存在的缺陷,即使演示效果非常好也要做总结,分析客户对erp厂商的观点,以便下一步销售策略的安排.
erp系统操作演示中的模块管理-总账
1、总账---用户、财务部使用并负责维护
2、填制、审核、记账、打印凭证、等有财务部负责人安排完成
3、财务部每月10号之前负责安排结账、出报表。
模块管理─应收账款
1、应收账款有财务部专人使用并负责维护、通过销售管理模块提供财务部作应收账款所需的资料.
2、销售管理模块新增的客户档案必须在各业务小组帐套内新增,新增档案要求内容完整
3、新客户在下生产订单、开送货单、收钱之前必须按要求填写客户档案、否则系统拒绝操作.
4、销售管理模块开出的各种单据一定要按照系统要求严格执行,如不按规定开单出现的错误,本着“谁开单谁负责的要求”发现错误要求当天修正完毕.
5、销售模块开出的各种单据要求当天处理完毕(包括打印),打印出的单据要求三天内返回到相关的部门.
6、每月的3日下班前向财务部门交起送货单、退货单、样品单等,同时出纳开具已到款项收据.
7、每月4日下班前会计人员向销售人员提供应收款项明细对照初稿5日下班前将核对后的应收款项对账明细交给财务部,财务部6日下班前将正确的应收账款明细表及相关的报表送相关的业务人员或者相应的跟单人员.
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