客户的退货理由五花八门,除去客户自身原因外,售后的服务、产品质量未能满足客户需求等都是企业需要重点关注的方面。传统企业经营苦于难以调取详细数据,故而导致没有未能尽早发现问题亡羊补牢。
退货分类分布的功能:
1、泛普ERP在该报表中统计了所有被退货的理由的订单数,方便销售经理查阅。
2、销售经理可以通过筛选被退货的时间区间,对比查看企业在产品质量或服务上有无需要注意改进的地方,尽早发现解决问题。
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