跨部门项目协作管理
目前，企业内部各级组织之间的部门壁垒仍然是很多企业的痛点，在工作中不可避免地会遇到跨部门协作的问题。协作不好会导致一系列问题，严重影响工作效率。如何合理分配企业资源，高效配合部门，值得思考。
一、跨部门协作中经常遇到的问题
团队成员来自不同部门，各司其职，各负其责，而项目经理大多没有实权，所以项目管理中的“人”很难管理;跨部门协作也是跨专业协作，很难完整的传达和理解项目信息。跨部门模式，项目成员往往承担多个项目，如何合理分配人力资源是一个挑战。
1.项目成员互相踢皮球。
在跨部门协作中，由于项目任务不属于部门任务，与部门利益无关，“踢皮球现象”经常发生，项目经理往往需要花费大量时间跟踪负责人和任务状态。
2.多个任务并行导致的时间冲突。
在基于项目的运作模式下，项目成员往往有多个项目，但项目经理并不了解项目成员在其他项目中的工作安排和任务进度状态，导致分配给项目成员的任务存在时间冲突。人们承担的任务太多，工作超负荷，导致任务不能按时完成，最终拖垮整个项目的进度。
3.沟通成本高。
在跨部门协作中，项目经理和成员之间往往需要沟通，但专业和视角的差异会增加沟通的难度或降低信息的准确性，从而增加沟通成本。
如果对项目所涉及的岗位有一定的了解，项目经理可以更合理地安排项目任务，更准确地沟通项目信息和进度，更科学有效地处理项目风险和问题，项目的成功率也会提高。
二、泛普软件是如何进行跨部门项目协作管理的
在项目管理的过程中，自己团队之间的沟通说起来容易。当涉及到需要其他部门配合的跨部门沟通时，就会出现新的难题。那么大家应该怎么做才能更有效的沟通，促进项目任务的完成呢?
1.制定科学的项目计划，成员之间责任明确。
在跨部门项目协作中，要想减少成员间互相推诿的现象，需要项目经理有一个科学合理的项目计划作为支撑，合理安排项目任务，将项目任务对应到具体负责人，并及时告知和提醒。
2.制定跨部门排班表，合理分配资源。
跨部门协作，资源经理要非常注意项目成员的任务饱和度，以免项目成员不能按时完成任务，影响整个项目的进度。将员工信息和整个企业的状态输入到项目管理工具中，并分配和管理系统上的资源。该系统将帮助记录和管理资源状态，并且资源管理的灵敏度将更高。
3.完善信息反馈系统，加强监督管理。
跨部门项目协作具有复杂性和不确定性的特点，更需要充分发挥项目经理的监督职能，及时掌握和反馈项目信息，了解项目的健康状况。在项目管理中，项目信息主要以工时和费用量化——项目成员汇报工时，可以显示任务完成情况，支持项目进度的更新;申报实际支出可以提供项目的实际支出数据，为管理者分析项目的财务状况提供依据。
泛普软件为了保持企业的竞争优势，保持企业的高效率，提高企业的创新绩效，通过问题导向和需求导向，采取措施加强部门间的信息交流和人际合作，促进部门间的协作，减少部门间的冲突，合理有效地利用组织资源，提高组织活力、效率和绩效。
