erp企业管理系统销售
销售管理系统作为ERP系统的个子系统,其作用至关重要,销售管理主要是针对企业的销售部门的相关业务进行管理,企业的销售部门在企业的供应链中出于市场与企业的供应接口位置,主要职能是为客户与较终客户提供产品与服务,从而实现企业的资金转化并获取利润,为企业生存与发展的动力源泉,并由此实现企业的社会价值
在ERP系统中,所有功能的执行,都必须参考正确的主数据,而且些执行的结果,也可再更新到主数据中,而在销售模块中,主数据更是为重要的,因为它同时也是客户关系管理系统的重要数据来源,以数据的种类区分,销售的主数据可以分为四种,客户主数据,产品主数据,客户——产品主数据与定价主数据,而每种主数据在ERP系统中,都可以再划分为更详细的数据项目;客户主数据——主要是记录企业所面对客户的相关数据。
在ERP系统中,客户数据不对于销售相当重要,而且财务会计也需要相关的数据作为加以与分析的参考;产品主数据——包括物料主数据文件、物料清单、产品现状、产品提案、存货与批次管理;客户—产品主数据——包括客户产品品名与规格,特定的分销数据,对于产品的详细描述。
一、对企业的ERP销售管理模块的需求分析
在没有引进ERP系统之前,许多企业的销售管理系统基本上都是个人工处理系统,处理方法是通过人工传递报表与数据,销售部门的各个科室再进行重复抄写报表与数据,对于查询销售计划、销售订单等查询操作只能通过人工来进行。这样就存在些问题:
1、数据传递速度慢
由于人工传递报表与数据,因此对于传递上来的数据与报表再通过人工输入到计算机中进行整理、汇总的处理,利用字处理表格方式打印出来,这样重复的劳动,不浪费人力而且浪费时间,导致有许多信息不能及时的反馈到相应的部门,降低了工作效率。
2、信息不能共享
份数据可能几个科室都要使用,但是由于人工处理系统,每个科室只能各抄份,这样浪费了人力与时间。
3、数据差错率大
由于人工处理系统对于传上来的数据与报表,是通过人工再输入电脑的,因此这样出错的概率就报大。
因此该销售管理系统要实现信息的及时传递,利用网络传输,提高数据的准确性,减少人为误差,降低传递时间,加强信息的反馈。并且还要利用数据库技术实现数据的共享,减少重复的抄写的工作量,使各个部门对信息都能随时查询、汇总、提取等操作。销售管理子系统通过信息的采集、存储、处理进行科学的集中式数据处理、辅助决策为企业的销售人员提供客户的信用信息,产品的订货情况以及产品的销售情况,指导企业上产经营活动顺利进行,提高企业的客户服务水平,使企业的市场适应能力加强。
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