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　　怎么做好ERP软件销售工作?

　　我以前做过服装的人力资源管理系统的销售，我记得我的第一个成交的客户是我在打了3000个服装厂的电话才成交的，到后面客户介绍客户，成交率非常高，所以说开始的难关一定要挺过，比别人努力，你就能成功。

　　电话接近客户的技巧

　　对善于利用电话的销售人员而言，电话是一项犀利的武器，因为电话没有界限，节省时间、经济，同时电话营销比面对面直接营销在一小时内能接触更多的客户。

　　电话一般在下列三种时机下使用：

　　•预约与关键人士会面的时间。

　　•直接信函的跟进。

　　•直接信函前的提示。

　　如果您熟悉电话接近客户的技巧，做好上述三个动作对您接下来的工作有莫大的帮助。

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　　专业电话接近技巧，可分为五个步骤：

　　1、准备的技巧

　　打电话前，您必须先准备妥下列讯息：

　　•潜在客户的姓名职称;

　　•企业名称及营业性质;

　　•想好打电话给潜在客户的理由;

　　•准备好要说的内容

　　•想好潜在客户可能会提出的问题;

　　•想好如何应付客户的拒绝。

　　以上各点最好能将重点写在便笺纸上。

　　2、电话接通后的技巧

　　接下来，我们来看看电话接通后的技巧。一般而言，第一个接听电话的是总机，您要有礼貌地用坚定的语气说出您要找的潜在客户的名称;接下来接听电话的是秘书，秘书多半负有一项任务——回绝老板们认为不必要的电话，因此，您必须简短地介绍自己，要让秘书感觉您要和老板谈论的事情很重要，记住不要说太多。

　　3、引起兴趣的技巧

　　当潜在客户接上电话时，您简短、有礼貌的介绍自己后，应在最短的时间，引起潜在客户的兴趣。

　　4、诉说电话拜访理由的技巧

　　依据您对潜在客户事前的准备资料，对不同的潜在客户应该有不同的理由。记住，如果您打电话的目的是要和潜在客户约时间会面，千万不要用电话谈论太多有关销售的内容。

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　　5、结束电话的技巧

　　电话不适合销售、说明任何复杂的产品，您无法从客户的表情、举止判断他的反应，并且无“见面三分情”的基础，很容易遭到拒绝。因此您必须更有效地运用结束电话的技巧，达到您的目的后立刻结束电话的交谈。

　　最后想说的是，ERP行业肯定是有前景的，因为只要企业还在，企业内部的信息化建设就不会停止。但是，要想在这个行业做得好必须要付出比别人多几倍的努力。这个行业入门很难，积累过程非常漫长，往往都是把老的销售熬走了资源才能到你手上。所以，如果想要入行，一定要做好长久作战的准备!

发布：2021-05-28 11:46 编辑：泛普软件 · hujian [打印此页] [关闭]

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