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企业的客户多了,相应的其他问题也会跟着增加,比如企业的销售人员需要考虑形形色色的客户需求,甚至有时候一言不合客户就会不满要求退款等等,处理起来十分麻烦。客户购买后退款对于企业会造成比较大的影响,尤其是与订单数额较大、与企业关系较密切的客户越是如此。客户分批次寄回货物并申请退款,企业也需要做好记录进行分批次退款,实际业务进行下来财务人员需要耗费巨大精力去核算。
销售退款汇总表的功能:
1、所有有申请过退款的客户信息都会统计在这里。
2、财务人员每支付一笔退还给客户的款项,系统就会在报表中记录实际退还的数额,并自动核算剩余应退的金额。
3、销售人员可以在报表中查询当前对接客户的退款进度;客户申请退款后,财务人员通过报表数据确定当前需要支付的退款金额。
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