销售退款
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业务介绍：
因错发商品或商品质量不合格而被购买方退回的商品或在价格上给予的折扣。 销货退回与折让是一个总账账户，在损益表中作为销售收入的减项。
一、多数企业在销售退款中存在的问题
1、数据来源多，无法实时掌握客户的收款情况
2、需要反复多次电话或者邮件询问财务
3、在退货退款的时候不能对退货的产品信息非常明确，导致工作不能顺利进行
4、不能及时了解关于客户的退货退款进度情况，需要去财务部门询问
5、领导在查询账款报表的时候，不能及时了解，也不能为领导的一些决策提供相应的依据。
二、泛普软件的ERP如何有效提高销售退款的管理
1、系统会自动生成相关的收款凭证，并记录在系统中，这样就能方便的查看客户收款情况
2、凭借合同清单在仓库发货，物料的存货减少，系统又自动生成货物库存凭证，对数据中的数据进行实时更新
3、ERP系统会自动地对财产物料、资金、已结算账款进行定期或不定期的清查盘点，保证企业财务的账实相符
4、系统建立了良好的信息通道，上级主管部门可以通过网络，方便快速地获取所需数据
5、系统建有详细的客户信息，包括购货内容、赊销金额、赊销时间、是否发货或者退货等，实现了对业务全过程的跟踪，随时掌握每一客户的信用和账款情况。
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