信息化系统助力鲜花行业实现一体化管理
这个夏天,鲜花很“红”,而你追上了这一抹“红”了吗?花,寄予着人们对生活的美好向往;电商,代表着互联网时下最火热的潮流;那你有没有想过花+电商的商业模式,会如何改变我们的生活呢?鲜花行业发展处在初级阶段,需要问题的涌现需要更多规范科学的管理,引入一体化管理系统来完善内部管理,打造精细化体验,实现行业的良性发展,也是一件美事!
一、鲜花行业电商市场产业链
1、我们知道在今年的七夕节期间,出现了许多消费者投诉鲜花电商商家的问题,特别针对于当天的送货不及时、鲜花质量与选材(更有在七夕收到白色菊花、空盒子等乌龙情况),这些是企业目前的痛点。
2、可以知道,在鲜花产业链中,鲜花电商作为一个交易平台,最重要的一端连着花田基地,这里关系着鲜花的质量,是企业的基本,而中间所涉及的服务、配送环节则为增值服务,也是鲜花电商的核心竞争力所在,其中的选材、修剪、设计、包装和配送都关系着客户的服务体验。
二、泛普软件鲜花电商问题层出不穷,鲜花电商路在何方?
1、 鲜花选材与设计,企业运营的核心竞争力所在
鲜花品种多样,花的搭配也十分丰富。但是有时候品种的选材与设计,往往能否打动消费者的心就是个十分关键的东西。而这个选材与搭配,是考验鲜花电商在包装和运营产品的能力,这就需要说到产品管理、采购管理、人力资源管理、市场营销等问题。
而一体化管理系统支持鲜花电商企业的运营,在产品管理, 支持端到端的产品推广、销售、采购及售后服务管理。系统会实时地追踪客户、渠道商和供应商之间所有产品交易信息和产品的库存、交付、验收、退货及售后服务信息,而且实现同步更新。
2、线上运营管理,搭建互联网+平台
针对于目前许多零售企业的B2C电商模式与线下门店结合的新零售方式,鲜花电商也可依托互联网,对鲜花的生产、流通与销售过程进行升级改造,同时对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合,打造鲜花行业的生态链条。而在这方面的多渠道跨平台商城有着丰富的经验和运营能力,不仅能够在线上商城,
打造鲜花的交易平台,还可对接淘宝、京东、天猫等平台,设立自己的微信商城,实现线上的多渠道铺开;同时在线下门店,还支持多门店管理,以及线上线下的交易数据以及营销活动的实时共享与互动,实现一体化全方位的业务展开,从而保证鲜花电商产业的市场营销活动以及相关的市场销售。
3、 物流配送背后的企业一体化能力整合
鲜花生产受制于气候、土壤等因素,分布非常集中,但是主要需求集中在一线大型城市,物流方面的缺陷导致短期供需不匹配,在中途的运输过程中,易耗损且保质期短,物流乏力导致耗损过大。而且日常鲜花和节日鲜花需求不定,对于物流的压力也相应增大。
鲜花从生产基地通过冷链运输城市各仓,城市仓库进行花材检测、处理、加工、分拣,通过冷链或同城配送的方式到用户手中,可以说这是一场美丽与时间的赛跑。而在配送问题上,涉及到了整个企业部门的合作,因为鲜花不同于一般的商品,尤其时效性,一般2-3天以内如果无法送达(含采摘的全部过程),
基本就算是报废。企业管理系统通过一体化的设计配置,能够支持各个模块数据实施共享,对整个流程的可视化管理,监督相关物流配送过程所涉及的部门人员及工作落实,优化供应链运输以及运行过程中的关键环节,从而提升内部工作效率,加快每个环节的优化配置,从而实现整体效率的提升。
鲜花电商行业,站在时代的创业风口,每个企业拼的不仅仅是资本,更多的是资源的整合以及整个生态链的发展与完善,人类最大的发明就是工具,帮助我们从蛮荒到现代文明,从现代文明走向未来科技时代,一体化管理系统的引入,升级传统低效的内部和外部管理模式,让鲜花电商企业在新一轮的发展中更新换代,实现长远的发展。
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