供应链服务

　　中国的经济崛起在很大程度上与全球经济一体化有关，随着企业管理的进一步加强，泛普软件供应链管理已经广泛应用于企业管理中，服务业对供应链管理系统的要求越来越高。

　　一、什么是供应链服务?普遍供应链服务的能力如何?

　　供应链服务是一种新的商业模式，是一种基于平台的网络化企业组织模式，缺乏供应链服务体系，会导致企业成本高，效率低。而近年来，供应链服务受到了社会各界的广泛关注，通过配合客户的需求降低运营成本，提高劳动效率，可以实现更高水平的客户服务，其能力可以分为三个方面:

　　1.内在反应

　　指供应链参与企业在制造、物流运输、组织资源等方面的能力，这些都体现在三个流程的组织管理能力上：运营能力管理，服务交付管理，资金融通管理。

　　2.外部内部化

　　是指感知和应对市场变化的能力，包括两个方面，一是市场感知能力，二是关系建立能力。

　　3.综合匹配

　　综合匹配能力是内外链接的能力，包括来自内部的合作能力，侧重于信息传递(正式和非正式)合作，实现共同目标的体制安排;影响力是企业的决策模式和治理结构，还有聚合能力，是一个能够聚合内部资源的通才，这种能力有各自的属性，从外部来看，是连接性，与外部内化的关系构建有关，强调整合资源，一致行动。

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　　二、供应链服务是做什么的?

　　先不说供应链的工作。涉及的内容不仅庞杂，而且不同行业、不同企业的不同规定会产生更多的工作。你应该知道你想做什么，如果你牢记供应链的目的。供应链的目的是当客户下订单时，从订单的产生到产品交付给客户的一切都被称为供应链，所以你要做与之相关的所有工作，大致包括订单处理、采购跟踪、生产管理、质量检验、仓储管理、物流运输、对客户的收货服务。既然做供应链服务，就要把这些流程监管好，服务好。

　　事实上，泛普软件的服务供应链的特殊性根本不会影响服务业为产品供应链提供的相关服务，比如“微笑曲线”中，中间是制造业，左右两端分别是R&D和营销，两者都属于生产性服务业，这说明服务供应链和产品供应链的融合也是未来的大势所趋，服务供应链管理和优化的目标不仅仅是服务业本身，还有产业整合的因素，当然，面对经济全球化的浪潮，中国的服务企业或行业还远未形成自己的核心供应链体系，更谈不上高端化、专业化的服务供应链整合，这些都需要业界、政界、学界更多的关注和相应的支持。

发布：2022-03-14 14:52 编辑：泛普软件 · liucui [打印此页] [关闭]