excel客户管理系统

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　　在现在这个大数据的时代下，应该用什么样的系统做好客户管理呢?有的人说用excel做就好了，表格清晰明朗，但是excel客户管理系统真的好用吗?

　　一、excel客户管理系统的缺点

　　1、混乱：在记录过程excel的公式特别多，需要记住特别困难，在使用的时候就会造成混乱，客户信息困难填错，导致信息不匹配，对不上人。

　　2、容易丢失：一个企业的客户不少一两个，多则达到上千上万，这些信息在表格中记录信息后，不容易找到，且数据众多，丢失某一个信息也不易察觉。

　　3、信息滞后：excel记录保存信息，需要人工输入记录。这就导致更新信息也会耗费大量的人工耗时耗力。

　　4、难以整合：当记录客户信息的表格增加后，要想在众多表格汇总成一个表格时，信息难以整合。

　　在遇到以上问题时，我们一个如何去解决呢?这个时候我们就应该去选择一个合适的客户管理系统，而不是在一味的去使用传统的excel客户管理系统。泛普软件系统则就针对以上问题，及时的做出了优化和升级。

　　二、泛普软件的优势在哪里呢?

　　1、操作简单，功能全面

　　界面简单且非常全面，为公司提供了他们所需的所有功能和模块来进行营销、销售和做生意。它很容易使用，只需要简单的培训就可以开始使用，使公司能够在客户生命周期的每个阶段获得价值。

　　2、定制开发，高度灵活

　　每个公司都有独特的业务流程，因此在客户管理系统方面有不同的需求。泛普软件支持定制开发，以满足不同公司的需求;公司可以定制模块、字段和业务流程以满足不同公司的需求。不仅如此，系统还支持二次开发，致力解决你在工作上遇到的问题。

　　3、多渠道沟通，了解客户

　　CRM能够集成与客户沟通的多种渠道，例如微信、电话、在线客户、QQ、客服中心......通过这些渠道获得的线索，获得潜在客户的信息，例如客户偏好，家庭地点，籍贯等，都能够导入到客户管理系统中进行管理和分析，帮助企业更好地了解客户。

　　4、为领导提供客户分析数据

　　客户管理系统支持可视化的客户分析、商业机会分析和产品分析，为企业领导管理营销提供了一个强大的数据库。客户管理系统为销售人员提供全面和动态的客户历史信息、联系记录、动员记录和销售过程记录，为销售人员提供客户历史信息的分析。客户管理系统，员工在其中输入客户信息，跟踪和处理客户，帮助企业积累所有的客户资源并时刻进行管理。

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