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一、在实际的销售业务中销售经理对于已分配的客户管理存在哪些问题?
1、销售经理不能直观的了解到销售人员跟进客户的详细信息
2、销售经理对于销售人员跟进的客户效果也不能了解分析
3、对于那种对客户时间跟进很久了的销售人员,不能及时将他手上的客户回收转让给其他能力好的销售人员
4、对于销售人员手上跟进的客户数量、和客户优质类型等方面不能直观的分析且进行了解,对销售人员的能力分析也不清楚
在实际的销售管理中,当客户太多的时候销售经理不能清楚的了解到销售人员跟进的客户时间是什么时候,跟进的这段时间,销售人员的表现怎么样,跟进客户的是否有效果,这些都不能直观的体现出来,当前的已分配客户列表就是实现销售经理对销售人员跟进客户的管理。
二、泛普ERP系统如何来实现呢?
1、一般已分配的客户列表使用权限都是销售经理等领导级别的用户。这个列表中记录了关于客户跟进的销售人员名称和领用的时间,通过时间可以了解到当前这个客户销售人员跟进了多少时间
2、列表中的领用时间可以详细记录销售人员领用客户的时间,这样销售经理就能清除了解且查看客户的领用时间有多久,跟进客户效果怎么样。同时也能通过客户跟进图形化报表来了解销售人员跟进的客户数量和跟进次数进行统计分析。
3、如果销售人员手上的客户过多或者销售人员跟进的效果不明显,那么销售经理也可以将这个客户取消公用或者将原来销售人员手上的客户进行回收,转交给其他的销售人员来进行跟进,这样提高商机的效果和销售人员的能力
4、通过系统中的查询条件可以来筛选查询每个销售人员手上的客户数量,或者通过我们的客户数量图形化报表来分析跟进的客户数量以及跟进的趋势是怎么样
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