erp系统落实的八大难点

　　目前，ERP系统广泛应用于各类大、中、小型企业。ERP的成功实施需要ERP系统知识和企业管理思想的紧密结合。通常情况下，企业需要借助外力，即软件公司或专业咨询公司(以下简称乙方)。但企业(以下简称甲方)和软件公司或专业咨询公司在实施过程中会面临各种各样的难题。如果这些难题得不到妥善解决，不仅会严重影响实施效果，甚至会导致ERP系统实施的失败。

　　一、erp系统八大难点

　　当前国内多数企业业务执行的范围弹性较大，而且现代化技术设施不是特别先进，面对时刻变化的市场相对较困难。中国企业在工厂管理上花了很大力气，如降耗、减员增效等，但都不系统，就事论事，是间断性的、表面的，没有总结内在的规律。

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　　1.供应商选择不严谨。

　　不正确的供应商选择包括资格审查不严、评估不完整和合同评估不严。这三个方面会使系统验收时无法评估系统的实施效果，沟通所花费的时间和精力会翻倍，导致系统验收失败。

　　2.ERP系统实施目标不明确。

　　ERP实施目标不明确的问题在国内企业ERP系统实施中普遍存在，主要原因是甲方无法设定明确的目标，乙方会尽量避免系统实施目标过于明确，以免系统上线后验收困难。制度的实施目标是否明确，是否具有指导性，可以在蓝图制定阶段就确定。通常，业务蓝图中要么没有实施目标，要么只有“改善库存状况”、“提高财务结算效率”等笼统目标。

　　3.业务部门的需求不系统，不全面。

　　由于甲方业务部门对ERP系统功能认识不全面，对部门之间的系统流程关系不熟悉，除了目前比较迫切的业务需求外，在ERP流程调研和讨论阶段往往无法提出全面清晰的系统需求。为避免增加工作量或执行难度，乙方尽量避免甲方业务人员提出过多的需求，导致双方讨论的需求不能全面客观地反映甲方的实际业务情况。

　　4.ERP系统蓝图流程与业务流程不匹配。

　　在制定ERP系统蓝图的过程中，往往存在系统流程不完整、讨论不充分、与业务现状冲突等问题。这些现象容易导致系统蓝图和实际业务流程之间存在两张皮的问题。业务流程和系统流程各自为政，很多应该由系统处理的业务工作只能离线完成，而系统只是成为记录业务数据的工具，业务流程和系统流程的整合成为空谈。如何避免业务流程和系统流程“两张皮”的问题，是我们在系统实现中重点考虑的问题。

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　　5.集成测试不充分。

　　在集成测试中，如何保证集成测试能够覆盖企业的所有业务场景，符合甲方的业务特点，是我们在ERP实施中面临的难点之一。通常情况下，乙方为了减少工作量，只对标准业务场景进行测试，而不考虑特殊业务场景或减少特殊场景的测试，测试数据量过少，导致集成测试无法达到验证系统流程和功能的目的。如果系统上线后的一些场景没有在上线前的测试中得到验证，需要重新修改程序和设置，重新安排测试，甚至重新规划流程，不仅会导致更多的工作量，还会破坏系统的稳定性。

　　6.上线前准备不充分。

　　投放前的准备很重要，很多企业不重视投放前的准备。如果准备不充分，仓促上马项目，很可能会导致项目上马失败。上线前准备主要确定基础数据准备是否完成，系统功能是否满足业务要求，系统流程是否匹配业务要求，培训效果是否满足系统运行要求，功能开发和集成接口开发是否完成，上线切换方案是否合理。甲方往往很难完全掌握所有的信息。如果甲方完全依赖乙方，乙方可能对上述工作的完成情况审核不认真，或者即使发现某些方面的问题，也可能为了按时上线而不主动解决。

　　7.在线验收标准不统一。

　　在系统后期验收阶段，甲乙双方很容易对项目实施成果的定义(包括系统蓝图目标的实现、系统功能、系统需求、系统过程覆盖等)产生分歧。)，导致双方无法就系统上线验收达成一致。一些企业在运行两年后仍未接受ERP系统。因此，在ERP系统上线之前，双方应就系统验收标准达成统一意见，并进行确认和签字。

　　8.系统运维管理混乱。

　　很多企业以为ERP系统上线后就万事大吉了，从而忽视了系统的持续改进和建设，未能建立有效的管理体系。导致系统上线后，运维混乱，监管功能缺失，系统数据一塌糊涂。系统虽然在运行，但是所有进出系统的垃圾数据都成了企业的鸡肋。造成这种情况的主要原因是企业的管理层没有认识到系统化、科学化管理、运维、持续优化的重要性，导致企业花费大量的人力、物力、财力进行二次甚至三次实施。

　　ERP项目是一个庞大的系统工程。在ERP在中国的十多年历史中，有许多令人瞩目的成功故事，也有许多典型的失败案例。如何顺利实施ERP是许多企业面临的一个日益紧迫的问题。因此，分析和解决ERP实施中的困难，可以有效地促进ERP实施的成功。

　　二、泛普软件提出erp系统八大难点的解决方案

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　　企业实施ERP项目的目的是提高管理效率，增强企业竞争力。ERP系统是对企业物流、资金流和信息流进行集成管理的软件系统。其最大的特点是人、财、物的有效整合。核心管理思想是实现“供应链”管理。可以认为，实施ERP后，系统运行的集成是技术解决方案中最基本的要求。

　　1.与企业高层领导达成共识，启动ERP项目。

　　2.实施ERP是一场深刻的管理革命，是一项成本高、实施周期长、覆盖面广的系统工程。因此，需要进行战略规划和项目分析，包括预算、流程控制、人力配置、组织保障等问题的系统设计，从而明确实施目标。

　　3.做一个全面的调查，选择合适的软件供应商。

　　4.要成功实施ERP，必须有一批精通ERP管理思想、掌握软件技术、有在国内组织实施ERP项目经验的实施顾问。ERP项目的实施要靠整个团队。

　　5.需要对企业的整体情况和企业生产经营管理活动的主要过程进行详细的调查，帮助企业从众多问题中总结出急需解决的问题，以此作为事件的驱动点，使实施目标更加明确。

　　6.做好BPR——业务流程再造，为供应链设计流程，注重整体流程优化，并按流程而不是按流程组织，充分发挥每个人在整体流程中的作用，利用信息技术协调分权与集权的矛盾，实现职能管理向业务流程管理的转变。

　　7.在实施ERP的同时，要努力对企业原有的系统进行合理的调整和修改，使其能够促进项目的实施。

　　8、计划得当，意志坚定，监督有力，实施项目管理，及时沟通，在过程中及时分析偏差原因，积极寻求对策。

　　泛普软件ERP实现了信息流、物流、资金流的整合，从而实现资源共享。同时，信息的及时高效处理减轻了处理负担，对数据进行统计、分析和挖掘，提炼知识。综上所述，ERP的实施可以有效解决企业的诸多问题，提高综合管理水平。

发布：2022-05-19 10:57 编辑：泛普软件 · pengyuli [打印此页] [关闭]

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