erp办公自动化系统
ERP就是指建立在信息技术基础上,用系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理方法。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。在ERP工具的帮助下创建的ERP工作流程可以将公司的所有不同方面集成到一个综合信息系统中, 它可以帮助企业细化数据,让企业员工及管理层去了解每个流程中需要解决和发现的问题。
众所周知,ERP体系是以ERP系统为载体,以流程规范为指导,以KPI体系为指标,实现企业运营管理目标的运营管理模式。在这个模式中,希望通过系统功能和流程规范,将简单、重复的工作自动化,将繁杂的工作规范化,将风险问题数据化,将运营过程透明化。这其中与传统管理模式不同之处,主要是系统的功能。系统功能,给我们的优势就是将各种可以由系统完成的任务,交由系统来完成;而系统无法自动处理的,或者需要人为干预的,由人来执行。就是这样的变化,一方面增加了系统的功能,同时,更主要的是新增自动化运营的理念。
一、那么ERP管理系统如何实现业务流程自动化呢?
虽然ERP工作流本身是一个强大的管理方法,可以毫不费力地简化业务流程,但它仍然无法帮助企业把需要手动处理的工作流程变成”自动化“运行。这正是你需要工作流程自动化工具与ERP工具一起使用的原因。借助一些管理系统等业务流程管理自动化工具,可以实现ERP工具无法自动化的审批流程。
二、在企业中实施ERP自动化管理系统需要注意哪些方面呢?
ERP系统的信息实现了最小冗余和最大共享,传统的需要几步或几个部门完成的工作,在EPR中利用统一的数据库和集成的信息系统可能一次就可以完成。因此,要想使ERP系统在企业成功应用,就必须对企业业务流程进行重新设计和优化,去除冗余和无效的工作环节,从而确保企业有一个科学、规范的业务流程和管理基础,并在此基础上对企业组织机构进行相应的调整,实现扁平化管理,提高管理效率和对客户的快速反应能力。
许多企业在实施ERP系统时,对必须实行业务流程重组缺乏清醒的认识,只是要求ERP系统的功能适应原有手工业务处理流程与工作方式,而不去对原有的管理模式、管理方法、业务流程和组织机构等方面进行改造和调整,结果造成ERP功能难以全面发挥,也使企业想通过实施ERP系统来提高管理水平和整体素质的目的难以达到。
同时,业务流程重组必然会涉及到部门职能的重新划分、岗位职责的调整、权力利益的重新分配等方面的问题, 而且新的管理方式对人员素质提出了更高的要求,引起部分人的岗位危机,进而对项目实施产生抵触情绪。如果企业不能妥善处理这些问题,将会给企业带来不稳定因素,这正是ERP系统实施的难处
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