MES项目未能成功实施的原因有哪些?
MES项目未能成功实施的原因复杂多样,尽管有人归咎于供应商技术不足,但当前市场上MES软件的技术成熟度已相对较高,因此技术并非决定项目成败的关键因素。脱离个性化因素,我们可以从现实环境、工厂方和软件供应商三个维度深入分析MES项目成败的根源。
从现实环境视角审视:
我国企业在管理发展上与发达国家存在显著差距。欧美日等先进制造业国家,历经科学管理、系统管理到现代管理(信息化)的演进,管理基础深厚且普及率高。相比之下,我国制造企业自改革开放后虽逐步引入西方管理科学,但科学管理尚处于初级阶段,系统管理水平有限,现代管理基础尤为薄弱。
聚焦工厂方层面:
工厂方对MES软件寄予厚望,渴望迅速迈入工业4.0时代。部分供应商为迎合这种高期望,提供了看似高端却脱离实际的解决方案,忽视了工厂的具体情况和技术的实际可行性。这种趋势导致工厂方形成不切实际的期望,认为所展示的就是企业应当追求的目标。此外,企业内部实力不足,缺乏充分论证,各部门从自身利益出发提出多样化需求,使得需求范围过于宽泛。进入实施阶段后,由于部分供应商能力有限,MES系统的处理能力显得捉襟见肘,难以满足实际需求,最终导致系统被搁置。
转向软件供应商的角度:
国内MES软件供应商背景多样,包括自动化、软件、系统集成、设备厂商等,以及由此衍生出的创业公司。这些供应商在技术上各有千秋,但与互联网巨头如BAT相比,它们更倾向于客户导向而非用户导向,忽视了现场操作人员的实际体验。加之长期沿用的瀑布式项目实施模式,追求快速上线的快感,却往往忽视了用户反馈和持续改进的重要性,导致项目上线后用户满意度低,项目最终草草收场。
综上所述,MES项目实施失败的原因既受到现实环境的制约,也源于工厂方和软件供应商双方的不切实际期望与操作。要扭转这一局面,需实现四大转变:从客户思维转向用户思维,从工具思维转向管理思维,从瀑布式实施转向精益化实施,从交钥匙工程转向双方紧密合作。泛普软件,作为亚太区领先的高科技企业,致力于为企业提供全面的e化解决方案,包括ERP、MES、APS、PLM、CRM、SCM、OA等产品的深度整合,助力企业实现卓越运营。
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