如何分析工作流程?
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在设计流程之前,我们先要对业务部门提供的流程图进行分析。业务部门给我们的是业务需要的流程审批过程,而在OA系统内实现时,信息化的改进和OA流程和数据等方面的要求,可能会根据实际情况做适当的调整,调整原则是在不改变业务流程图所表达的内容基础上,进行优化调整。
我们以《费用报销审批流程》为例分析,该报销审批流程图已经很清晰的告诉我们流程的步骤和要求:
节点1:职员提出费用报销审批;
节点2:部门经理(主管)审批;
节点3:分管领导(副总)审批,总金额小于2000元直接交给财务核对;
节点4:总金额在2000元(含)以上时,总经理审批;
节点5:财务核对,数据无误转交,数据有误不转交(由于【节点2】对数据进行核对和检查过,一般不会出错,如果有错交由监控人~财务经理~处理);
节点6:结束流程,并通知申请人流程审批完毕。
结合表单进行分析,有以下几点设计时值得注意:
1、【节点2】不同意的时候要“返回”给申请人,此时节点2的下一步分别为【节点1】和【节点3】;
2、【节点3】审批后转交下一步时,以2000元为界限进行条件判断不同情况下分别转交给【节点4】或【节点5】,条件设置【节点4】和【节点5】的转入条件更灵活,容易实现流程的要求;
3、【步骤6】时申请人不能再更改申请的内容,此时不能直接跳到【节点1】,采用增加【虚拟节点1】(也就是【节点6】)可实现此功能,对使用者来说看到的效果完全相同,又能实现【步骤6】不可以更改内容的要求。
4、结束流程由【节点6】或者【节点6】都可以操作,为了方便演示【虚拟节点】用法技巧,我们选择由【节点6】结束流程。
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