OA系统有哪些注意事项
组织数字化转型建设正如火如荼,OA办公系统作为组织数字化建设的基础应用,是各行各业组织所普遍重视的。但是面临市场上大大小小软件商提供的OA办公软件,看上去功能、应用也大同小异,许多企业信息化决策者在选型中陷入了疑惑:靠谱吗?好用吗?性价比如何?后续服务又如何?……等等问题。
一、OA产品选型需要具备以下要素
1、定下选型框架
织信息部可以先简单地定好OA系统的总体战略目标、建设效果、需求规划、成本预算、技术平台等。组织应针对在日常办公、业务管理中的症结来进行选型。与多部门的负责人进行沟通。结合不同部门和岗位,成为他们的个性化办公工具。例如对于管理层,他们可能需要审批、各类数据报表等;对于采购部,他们可能需要各类业务流程审批、各类信息台账,需要一个与外部供应商沟通的平台等;对于技术人员,他们可能需要项目看板、任务管理等功能。
2、选择专业的OA厂商
实现数字化办公,不仅仅只是采购一套OA软件而已,更为关键的是通过OA系统使组织的管理落地,因此选择一家拥有丰富的实施经验的专业厂商是项目成功实施的首要因素。要选择一家资质可靠的公司,毕竟OA系统建设是长期的工作,选择品牌影响力强的大公司,对后续实施、服务更安心;专业的厂商要确保技术专业和产品过硬,可以参考是否具有权威认证以及其他荣誉,可通过产品演示来进行评判;
3、项目实施服务团队的能力
目前,组织用户不仅会关注产品与自身需求的切合度,也会更加关注OA厂商的实施服务能力。项目实施团队必须要能够理解客户的管理需求、具备与各个业务部门沟通需求、梳理管理规则的能力,具备企业咨询能力和项目建设经验,能有效的控制项目节奏和风险,才能确保项目的成功实施。
4、系统的扩展和集成能力
而且现在随着组织数字化转型的不断推进,组织可能已经搭建了各类专业的信息化系统,比如HR系统、ERP、SAP、CRM、财务、公文、档案、订单、电子签章等等,如何避免多个系统间产生信息孤岛,对于OA系统的集成能力也有着很大的要求。因此,选择一款有着与不同系统丰富对接经验的OA办公系统,不仅能够满足组织统一办公需求,还能提高集成效率,降低集成成本。
二、OA系统有哪些注意事项
1、OA办公系统可维护性
用户的部门、岗位、权限、业务流程、业务规则等会因为多种因素发生变化,而这些常见的变化和调整最好的方式是由OA系统中提供维护功能,并由最终用户自行处理。OA系统拥有良好的可维护性,降低了对软件厂商的依赖程度,提升了软件的适应性、降低了系统的维护成本。
2、OA系统扩展性和二次开发能力
当OA系统在企业中得到深入的应用,企业的个性化需求比较突出,企业处于不同的发展阶段或业务模式发生调整,标准的OA系统功能一般很难完全符合客户需求,最佳的解决方案是在现有的系统上进行扩展,我们不可能简单对现有的系统进行更换,导致现有成果无法保留,这不仅仅是一种投资的浪费,同时也会严重挫伤最终用户对OA系统使用的信心。
3、OA 软件厂商的服务能力
由于企业OA软件的实施并不是一蹴而就的事情,常常涉及售前咨询,实施过程中的咨询,售后维护等多方面,比起传统消费品行业来说,OA软件提供商的服务显得重要得多。系统扩展性和二次开发能力是相对于OA标准产品功能而言的,没有成熟和稳定的产品功能扩展性就无从谈起;像金和OA平台,用户可以进行大幅度的“个性化改造”。
泛普软件OA是24年专业oa厂商,金和始终秉承将客户放在第一位的理念,不仅提供最贴合用户需求的OA产品,同时提供最优质的服务,力求达到客户满意度的最高水平。如果企业真正的按上面的方法进行oa系统的选型一定可以选择到适合本企业、性价比高、易扩展、易维护、易用、售后服务好的OA。
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