手机移动办公OA系统是未来企业信息化的趋势

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　　移动OA的未来发展方向与历史

　　随着智能手机和3G网络的普及，基于移动终端的应用层出不穷，如微信、微博、百度地图、各类打车应用等等，各类移动应用极大地方便了人们的生活和工作，深受人们喜爱。OA办公系统作为企业管理软件的典型代表，平台化和移动化是OA办公系统未来发展的两大趋势。如今，众多的OA厂商都已经退出或准备退出自己的移动OA产品，对移动办公软件领域都跃跃欲试了。那么，移动OA系统是什么?移动OA系统有什么特点和优势?移动OA系统跟PC端的OA系统是什么样的关系?移动OA系统目前的发展情况和未来的发展趋势如何呢?接下来就为您逐步解答以上问题。

　　首先需要说明的是，什么是移动OA系统?移动OA系统也称无纸化化办公或3A办公，即办公人员可在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)处理与业务相关的任何事情(Anything)，可以摆脱时间和空间对办公人员的束缚，提高工作效率、加强远程协作、尤其是可轻松处理常规办公模式下难于解决的紧急事务，从而极大地提高内部办公效率，促进内部信息沟通。移动OA系统是专门为中小企业量身定做的办公自动化系统，能够普遍满足用户最基本、最必须、最常用的办公自动化需求。同时支持WEB方式和手机访问方式，实现随时随地的移动办公和协同办公，实现了企业办公自动化和短信、彩信、WAP等移动数据业务的无缝结合。

　　移动OA办公系统的功能主要是：移动OA系统与企业OA系统结合，可以在手机上进行公文审批、收发文处理、企业公告浏览、企业通讯录查询、日程安排查询、会议室预定等操作。

　　相对于PC端的OA办公系统，移动OA系统有以下特点：

　　1、移动OA系统不受空间限制，拓展企业办公空间、提高办公效率。

　　2、办公处理不再受到时间和空间的限制，轻松实现商务快速响应。移动OA提升关键时刻的应对能力。

　　3、关键的时刻、关键的地点，移动OA系统帮助及时获得最精准的信息去应对复杂的商业需求和变化。

　　4、完备的保障措施、规避商业数据安全风险。移动OA系统采取数据加密，多重认证等全面的安全措施，有效保障企业的商业数据不被泄露、修改、丢失。

　　相对于PC端的OA办公系统，移动OA办公系统有众多优势。其中，移动办公最直接的好处就是将人们从桌面办公解放出来，并有效地提高劳动生产力。通过移动办公，可以使人们在移动过程中处理E-mail、接入公司的数据库或者编辑公文，这样，在旅途中耗费的时间也可以被有效利用了。更重要的是，原来必须要在办公室或者营业柜台才能处理的业务，通过移动办公，就可以根据客户或者业务的需要，在任何时间任何地点进行处理。

　　随着智能手机和中国3G网络的普及，移动OA系统相关的产品也逐渐被各大OA厂商重视起来，特别是在2012年年初，众多OA厂商都推出了自己的移动OA系统并在市场上做了大力推广。一时间，网络上移动OA系统的广告铺天盖地，真可谓是“百花齐放，百家争鸣”。从2012年年初到现在已经过去了一年多的时间了，移动OA系统目前的发展情况如何呢?其实早在2012年年中，众多OA厂商似乎就“集体失语”了，后来也就基本上看不到哪个OA厂商专门为移动OA产品去做宣传推广了。纷纷扰扰中移动OA系统在迷茫混沌中走过了2012,OA厂商也在重新思考和定位移动OA下一步该何去何从?看来，移动OA看似商机无限，实则却是一块“难啃的骨头”。

　　那么，目前移动OA系统存在什么问题呢?主要有三个：

　　第一个问题是大部分OA厂商对移动OA系统在销售定位上存在缺失。 每家OA厂商都有自已移动端产品，定位也从1万到5万不等，很少有超过10-20万的移动OA,这也使得移动OA无法成为厂商主要营收手段，移动OA目前已经成为一个卖一送一的赠品，出现在销售的方案和标书中。

　　如果移动OA仅定位成传统OA的插件和附属品，无论在价格上，在服务上、在产品上移动OA都不会成为一个单独的产品和服务，为厂商带来更大的利润空间。而企业则希望价格越低越好最好白送，这也就形成销售中移动OA在前端没有成为主力的原因。

　　翻看前两年移动OA的历史，在还没有众多厂商集体进入的时候，移动中间件厂商成为移动OA市场上的最大赢家，不仅竞争者少，在价格上移动OA也是贵的惊人，低于20万的移动OA更是少之又，移动中间件厂商由于没有业务系统，对接的产品还是这些PC的业务系统的厂商，厂商还是这些厂商，为什么自已的移动产品却成为垃圾品，而移动中间件厂商却可以赚和盆满钵丰?这个问题值得所以OA厂商重新思考一下销售上的定位。另外，在功能上无法与移动中间件厂商比拟也是其中的原因之一。

　　第二个问题是目前移动OA产品的扩展能力普遍不足。由于OA厂商在移动领域经验不足，就是一个莽撞少年。缺少移动互联网基因他们，无论在产品交互体验上，还是在产品功能扩展上都与移动中间件厂商有着不小的差距。

　　体验为王的鼻祖乔布斯就曾告诉我们，移动端和PC端完全两码事儿，可是在体验至上的时代，OA厂商却没有一个正规的用户体验团队，甚至UI设计都是PC上的美工转过来的，试想这样的配置和设计出来的产品能符合用户的需求吗?答案自不必问，只能生产更多的拉圾而已。

　　同时，在功能的延展上，企业对于移动的需求比PC上的功能更多，不是说PC上的所有模块照搬，比如移动特有的位置服务、增强现实、移动支付等等功能在PC上是没有的，但需要在移动端呈现，这些技术往往成为OA厂商难以越过的鸿沟。更别提统一推送、离线存储、移动播放PPT、在线阅读文档、原生笔记的签批、移动安全等等因素，这些都将成为OA厂商技术上的拦路虎。

　　另外，众OA厂商在移动端产品模块同质化严重，由于在移动技术领域的匮乏，大家都只专注通用模块的研发，每家厂商功能相近，创新力不足和企业的需求形成强烈反差，也造成了OA厂商在面对遍地金矿的移动市场时心有余而力不足。

　　第三个问题是目前移动OA系统投入产出比例严重失调。不能说OA厂商在移动市场没有投入，随便找一家厂商调查一下，每家厂商在移动产品端都配有不低于10人的研发和设计团队。因为没有移动技术的积累，所有移动OA产品都采用原生开发，虽然降低了开发门槛，但是问题也随之而来。就是每家OA厂商都要配备Android和IOS两套开发团队，开发同一个功能模块。

　　一旦遇到产品的升级和维护时，两套团队都要面对同样重复工作，在交付的时间和产品的研发周期上，都超过了PC端上产品的投入。

　　随着微软和黑莓加入移动战局，四强争霸的局面已经显现，windows 8和blackberry两大移动系统也会随着BYOD的出现涌入企业，OA厂商是否做好了迎接这两大操作系统的准备。

　　一旦企业要求移动OA产品也能在微软和黑莓机器上运行的时候，OA厂商你该以何应对呢?

　　难道再加两套团队吗?那么你的投入成本不会今天的10人可能是20人或者更多，一个项目四套团队交付实施OA厂商将集体面对资不抵债的困境，放弃移动OA系统的研发重回传统PC业务，可能会让你暂时躲过危机，但是移动OA市场一旦兴起，你可能连入围的机会都没有。要么跟进要么退出。OA厂商你怎么选?

　　另外，微软和黑莓的大军压境，也加速了市场上移动OA产品垃圾化进程。常言道，适者生存移动OA也面临着一个向左走、向右走的生死抉择。如果你不把他当成一个独立的产品经营，他就真的会离你而去。

　　移动OA系统代表着未来OA办公系统的发展趋势，这是毫无疑问的。但是如今OA厂商开发移动OA系统似乎是一件吃力不讨好的事情，移动OA系统在未来将何去何从?针对目前移动OA系统遇到的以上几个问题，我们认为移动OA系统未来发展的方向应该是：一、移动OA系统将逐渐从PC端的OA系统中“脱离”出来作为一个独立的产品来运营和销售。二、未来移动OA系统与PC端的OA系统的关系应该是相辅相成的，移动OA系统和PC端的OA系统的功能将逐步体现出“差异化”和“个性化”。三、与其开发适配各类机型的移动OA系统的手机软件，不如选择WEB应用，如今基于html5的WEB应用开发技术已经很成熟，具有免安装、跨平台的特点，并且与直接开发手机软件相比能节约不少的成本，相信会有越来越多的OA厂商选择这一方式。