导入OA系统过程需要注意的几个问题
OA办公系统其它业务系统(如财务系统、erp系统)在单位经营中那么贴切,OA办公软件所涉及到的流程也不如其它业务系统流程处理那么规范,所以在项目推广应用过程中,可能会出现各种不同的声音,如觉得实施办公系统意义不大,不能带来实际的效益。不同声音多了,领导便会产生疑惑,信息负责人也会面临很大的压力,项目便面临失败的可能。因此,在进行办公自动化系统项目建设时,切莫轻视系统实施重要性,任何一处环节出了问题,都会造成整条链的断裂。下面是笔者经历极品OA协同软件上百家典型OA项目实施案例总结的实施策略:
1、实施过程
企业OA系统的实施一般都要经历调研、立项、选型、试用、调试上线、培训、运行维护等操作这是一个长期的过程,
2、注重大事、简化小事
在OA实施过程中,忌讳把大量的时间耗费在某个小问题上,而应该从战略的高度纵观全局,保障大事情可以完整、条理、动态的实现;然后逐渐补充小事情。
3、软件无法解决全部问题
软件的作用是规范化、信息化企业的管理,使OA系统称为辅助管理的利器。所以单独依靠软件,很难在短期内达到完善管理、提高管理水平的目的,必须依靠企业的高层管理人员和员工积极的参与。软件离开了人,就失去其意义。
4、高层管理人员的直接介入
高层管理人员是决定企业战略的决策者,对OA系统的诉求主要集中在DSS(辅助决策支持)方面,而这方面的形式、数据、解决的问题等,都需要高层管理人员的参与。根据经验看来,高层管理人员的参与程度,决定了系统在企业中推行速度和应用程度。
5、培训与应用相结合
培训是保证大家能够使用,应用是保证大家使用。对于信息化系统来说,在每一个企业都是新生事物,所以在培训之后,企业也需要出台一些行政保障,推行OA系统。
6、保证应用从日常工作做起
在系统的推进过程中,要让大家逐渐的对系统产生依赖心里。开始就可以从日常的小事情逐步的渗透,比如会议室预定、报销申请、请假申请、会议公告、工作联系单等都要求必须以OA系统来实现。这样,系统就可以的在企业中应用起来。
7、阶段性的提交对系统的优化需求
在系统交付后,双方要阶段性的总结对系统的优化需求,并且阶段性的修正,不断的保障大家对OA系统的信心和满意度。经过一段时期的修正,系统就会达到基本上完全贴近客户需求的标准。
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