客户联系人
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在日常的销售活动中,常常有人把联系人称为客户。联系人和客户其实是两个不同的概念。客户是指对企业产品和服务有特定需求的主体,而联系人属于客户的附属信息。比如:A公司使用泛普软件CRM系统,那么A公司就是我们的客户,我们与A公司的小李联系,那么小李就是联系人。
联系人是企业与客户之间沟通的纽带和桥梁,对联系人的维护和管理是销售过程中一项重要的工作。泛普软件CRM提供了多种对联系人维护和管理的功能,如:联系人信息(包括姓名、称谓、客户名称、职务、部门、手机、电子邮箱等)、联系人地址信息、联系人备注信息、联系人自定义信息。
如果需要新建CRM客户联系人
首先进入【销售系统】—【客户管理】—【客户联系人】
新增客户联系人方法2
进入【销售系统】—【客户管理】—【我的客户】
填写客户详细信息提交保存,客户联系人就新增完成了。
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