oa办公系统业务流程
OA系统中,工作流程设计是办公自动化系统开发的关键性工作,其合理与否直接影响着办公流程的准确性、自动化程度、运转效率以及系统的安全性、可靠性等各个方面。因此,工作流程的设计是系统规划的重要环节。本文提出一种基于工作流管理的OA系统核心业务流程模型,并以实际系统为例,对模型中的核心业务流VIA行了详细的设计与实现。
OA系统核心业务流程模型设计
工作流管理平台是OA系统的核心部分,它的任务是解决不同角色在公文处理中的协作问题,在网络上实现公文的新建、审批、签发、驳回、编号、登记、注销、分发、归档、查询和浏览等基本工作的全部处理过程,对公文的审批流程进行跟踪、催办和统计,以便及时了解公文的处理进度。
流程OA是OFFICE AUTOMATION的缩写,本意为利用技术的手段提高办公的效率,进而实现办公的自动化处理。采用Internet/Intranet技术,基于工作流的概念,使企业内部人员方便快捷地共享信息,高效地协同工作;改变过去复杂、低效的手工办公方式,实现迅速、全方位的信息采集、信息处理,为企业的管理和决策提供科学的依据。推荐泛普软件流程OA,直接百度泛普软件就可以查看网址。
一、通知公告
通知公告的起草、审核、发布,提醒、浏览、回复、检索。
二、文件公布
文件的起草、审核、发布,提醒、浏览、回复、检索。
三、文件交换
部门与部门,部门与个人,个人与个人之间的资料发送、接收、提醒、资料的分类入库。
四、信息发布
支持栏目自定义、内容和样式自定义、流程与权限自定义、信息展示位置自定义,支持在线编辑和图文混排,支持Word和Excel的直接粘贴拷贝。
五、个人办公
计划任务管理(任务的创建、跟踪、任务反馈与提醒)、工作记事、个人日程安排与提醒、私有通讯录和公有通讯录的管理、短消息发送、接收、回复与提醒、个人绩效考核等。
六、流程管理
流程管理的作用主要用于日常办公审批流程的处理,它可通过申请、上报、审批、发放等流程动作来设置工作流程并对其进行查询和监管等。常见的流程包括发文、发文、业务审批,内容起草和制发、文件传阅、批示处理、工作请示、工作报告、工作交办,部门间的工作联络、出差申请、采购申请、报销、请假等。主要功能包括: 待办流程、在办流程、已办流程、流程跟踪与监控。
七、客户关系管理
客户关系管理系统是企业与客户交往过程中所形成的客户信息资料 企业自行定制的客户信用分析报告。建立合格的客户档案是企业信息管理的起点,是企业日常基础性工作。
办公用品管理 办公用品入库、出库,办公用品申购、申领、审批,办公用品的修改、删除、查看详细、个人领用台账。
八、资产管理
资产类别管理、资产采购管理、资产库存管理、资产领用管理、资产报废管理、库存台账、入库台账、个人领用台账、报废台账等。
九、采购管理
采购申请、采购预付款、采购入库,采购结算、其他费用结算、采购查询统计等。
十、财务审批管理
员工的各项费用报销申请、费用报销理台账、借款申请、借款台账、还款申请,还款台账、其他款项支付、其他款项支付台账、工资支付、工资支付台账等。
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