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随着中国加入WTO,经济日趋全球一体化,传统企业面临着前所未有的竞争压力:从价格竞争到质量竞争,从信息竞争到客户竞争,最终是效率和利润的竞争。而且传统企业也越来越不适应现代社会的快节奏运作,主要表现在: 传统运作模式效率低、成本过高; 对市场的反应速度慢; 客户服务水平无法提高; 市场覆盖面有局限性,无法实现跨地区的经营。 为此企业必须考虑如何全面快速掌握所有信息资源 ,进行合理投资规划、降低投资风险,缩短生产周期、降低销售成本、提高服务质量、降低客户维系成本、实现零库存等多方面的因素。
1.企业实施的回报
Internet的出现使企业拥有了一个商机无限的网络发展空间,而电子商务则是企业谋生存,求发展的必然趋势。通过一个由Internet支撑的网上平台,更加有效地加快信息的流转速度、减少流通环节、加强市场信息的整合分析、加强对客户信息的掌控、加快决策速度、提高生产率、降低企业的经营成本、提高企业的利润。为企业提供一个开发新市场创造新价值的途径,为管理者创造一个及时方便的掌控全局进行投资决策管理的平台.企业实施分阶段,有步骤的电子商务计划是立足现在,着眼未来的明智之举。它将为您带来以下明显的回报: 加强客户管理 增加商业机会和开拓新的市场 改善过程质量 缩短定货周期 降低交易成本 改善信息管理和决策水平 改善工作方式,最终提高利润率 改善供应链的管理 信息的快速通达,商务中间环节的减少、效率的提高,将成为企业发展经营成功的根本保障。
2.系统特点
利用信息技术的发展来改变企业的运作方法和管理模式,提高企业的管理效益和运作效率,是企业发展的趋势。办公自动化就是在信息利用、协同工作、决策支持等方面发挥巨大的作用,为办公、事务处理和辅助决策提供准确、有效、广泛、及时、可靠、安全的信息服务,帮助用户真正实现办公现代化、信息资源化、传输网络化和决策科学化。
(1)随时随地实现办;
(2)轻松共享信息和资源;
(3)强大的工作流生成器;
(4)集中式的系统管理;
(5)方便的即时帮助;
(6)集成工具/接口,实现与企业整个电子商务系统的集成;
(7)全方位细化的权限设定;
(8)命令批示的的完全电子化;
(9)支持各种设定的检索查询。
利用供应链技术,整合企业的上下游产业。利用Internet,以中心企业为核心,将总公司与分公司、公司与客户、上游原材料和零配件供应商、下游经销商、 运输商、产品服务商及往来银行结合为一体, 构成一个完整的信息体和电子商务供应链。 其最终目的是进行信息的整合,使管理者快速正确地进行决策,合理高效地进行投资 、降低企业的运营成本、采购成本和销售成本,提高企业对市场和最终顾客需求的响应速度,从而提高企业的市场竞争力。
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