网上审批系统为什么难以“云”化?
云计算的兴起使传统网上审批系统厂商也纷纷表态,推出各自的云战略计划;基本的套路也就是将原有网上审批系统产品直接云化,这还是有些问题的。
传统网上审批系统厂商历来倡导的是total solution,也就是提供整套的业务流程和解决方案。即使在云端,客户也要完全采用一家的产品和服务;而本质上,客户业务并不想被一家厂商所控制。
正是因为“全”,所以也不会提供与其它产品的集成,即使某些应用做的不如别人;而云计算带来的好处是低成本、灵活选择和随需而变的,显然这些好处都不明显。
但是,网上审批系统中一个完整的业务过程、工具化的、容易与其它应用集成的应用,还是较容易在云端推广的;相反,整个系统的东西就非常难,这个SaaS(System as a Service)显得过于庞大,最后只是成为多租户的网上审批系统(这当然也是一个进步)。
技术上,网上审批系统厂商也需要重构其产品,使之变得更加可拆分。每个应用更集中解决一方面的问题,并需要与其它厂商的应用可集成,最后还要能够纳入云平台架构。
网上审批系统厂商还需要改变产品的观念,因为本质上,网上审批系统云化是互联网产品。
在云计算概念的传播方面,通常的做法是站在IT的角度,云计算对于普通受众来说已经很难以理解,更少有人去关注云上面的应用了。
可以尝试从客户视角来推广云应用,也就是需要描绘云时代的信息化的企业将是什么样子?
此外,“产品的云特性”与云端产品并不是完全相同的产品形态。举例来说,你的协同办公系统还是传统的部署方式,但是其中有些组件和应用可能是云化的,如绑定的外部邮箱、外部的记账应用、信息情报的采集、标定位置的地图等等,这种逐渐云化的趋势是非常自然和顺理成章的。在满足安全和集成使用前提下,企业总会选择到最好的云服务。
最后,云时代网上审批系统厂商的身份也需要调整,其不再是单一的产品和解决方案供应商,还要向运营商转化做好准备,包括更加安全和开放的架构,以承载更多的第三方的产品。
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