“网上审批系统”这个过程 需全方位的看护
网上审批系统和财务软件都是一种应用软件，但却有本质的区别，财务软件的通用性很强，企业所需要的功能都是一样，因此，企业购买财务软件后就可以立即应用，但是网上审批系统却不一样，网上审批系统是指使用信息技术(IT)建立、保持和维护客户资源的一种手段，不同的企业对维护客户资源的理解不一样，而且对应用网上审批系统所要达到的功能的看法也不一致。因此，企业首先应该将网上审批系统作为一个过程看待，理解它是一个需要不断修改、完善和补充的过程。网上审批系统具有巨大的功能，很多企业在应用之初都只是应用其中很少的几种功能，但随着企业对网上审批系统认识的不断深入，网上审批系统的功能也就在不断地被挖掘，而且已录入网上审批系统中的信息也需要进行不断的补充和修正，这就需要网上审批系统的实施团队不断对网上审批系统实施过程进行评估和针对新的需求进行各种功能的挖掘，因此网上审批系统是一个不断修改、完善的过程，企业只有把网上审批系统作为一个过程来看待才不会急功近利，影响实施的效果。
部门之间缺乏沟通也是个致命的问题，网上审批系统是信息化系统，信息化系统的宗旨是让员工协同工作，提高效率。如果IT部门和业务部门不能很好地沟通，网上审批系统一定不能高效地运行。而现状是很多企业的IT部门和业务部门缺乏沟通。IT部门本来应该满足业务部门的需求，但缺乏良好的沟通导致IT部门无法理解真正的需求，也就无从改进系统功能。因此，即使IT部门员工有高超的技术，也无法利用网上审批系统应对业务的变化需求。所以，加强企业各部门之间的沟通非常重要，这也从侧面反映了企业的文化建设水平。
企业在实施网上审批系统项目的过程中也会出现各种问题，其中有一个是员工的技能水平太低。这涉及实施网上审批系统项目中，企业调整组织时要做的一项工作：培养员工改进和使用网上审批系统的能力。IT部门的相关员工要有能力根据业务需求的变化改进网上审批系统的功能，业务部门的员工要能熟练使用网上审批系统，员工在新的岗位上发挥更大的创造力，使企业的组织结构能动态跟踪客户的需求和市场变化，并能快速地做出响应。如果员工没有操作网上审批系统的技能，网上审批系统岂不形同虚设？
成功的网上审批系统来自于对企业需求真正了解的基础上的共同思想。将网上审批系统项目的相关方面都聚集在一起，这包括从批准技术投资的管理层，到使用这个技术的市场人员。提出并回答问题，从而产生目标和衡量标准。如不能衡量，你就不能对它进行管理。使用分析过程和工具推动网上审批系统相关项目。
一旦你们的团队可描述并记录最佳网上审批系统必须创造和复制的客户体验和企业结果，他们即可就网上审批系统的目标和所需的下一步骤达成有用的共识。这些步骤即可转变成有关最佳网上审批系统过程，分析选择和功能的决策。
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