网上审批系统前景看好 满足客户所需是关键

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       在市场竞争激烈的环境下，客户资源极其重要，尤其是对中小企业而言，客户资源甚至被认为是中小企业生存和发展的生命线，这也使得以客户关系管理为核心的网上审批系统被越来越多的企业重视。国内网上审批系统起步较晚，但近些年表现出强劲的发展势头，其推动中小企业快速发展和提升企业价值的作用日益明显。

　　信息产业部中国电子信息产业发展研究院(CCID)发布的《2009-2010年中国管理软件市场研究年度总报告》显示，2009年，中国网上审批系统软件市场的销售总额为6.48亿元，同比增长20.2%，预计2010年国内网上审批系统市场销售额将达到7.75亿元，同比增长20.5%。与此同时，数据显示网上审批系统的市场规模仅相当于网上审批系统的十分之一。显然，中国网上审批系统市场具有广阔的发展空间，并已开始进入快速增长阶段。

　　占企业总数99%以上的中小企业正成为网上审批系统的庞大消费群体。蛋糕虽大，但对国内众多网上审批系统厂商来说，要从中分食一部分却不容易。中小企业需要网上审批系统是不争事实，但什么样的网上审批系统才满足中小企业，如何才能帮助客户提升价值，却是各家网上审批系统厂商面对的关键问题。

　　八百客是中国首个推出在线网上审批系统的公司，800APP是针对中小企业客户关系管理需求进行开发的产品。八百客网上审批系统主要在三个方向因为迎合了中小企业的需求而成为所在细分市场的佼佼者：一是专业的技术团队，二是灵活自定制功能，三是产品简单易用。

　　首先，八百客网上审批系统在中小企业网上审批系统领域深耕超过六年，针对中小企业所需先后开发了20多个版本，力求开发出紧随客户所需的系统，多年积累使八百客网上审批系统对中小企业需求的认知和理解程度在行业里处于领先的地位。比如客户收集工作，这是中小企业管理的瓶颈之一。八百客网上审批系统软件里提供的功能，当客户在公司网站上填写联系方式后，会自动录入到网上审批系统中，管理人员就可以很方便地把潜在客户分配给业务人员，或者直接通过企业已设定的工作流程规则自动分配潜在客户。而业务人员登录八百客网上审批系统时，会在自己的日程安排里看到需要跟踪潜在客户的任务和指示，当客户产生意向，系统还会对销售机会生成、报价，直至签订订单和回款进行标记和追踪。

　　其次，中小企业由于企业人数和业务规模千差万别，表现出复杂多变的特征。针对这种情况，八百客网上审批系统采取模块化设计，从工作台、营销、产品、库存、销售、采购、售后、财务、报表、客户关怀到控制面板等等，客户可以根据自己需求灵活选择所需模块，达到满足不同行业、不同规模的中小企业所需的目标。与此同时，八百客网上审批系统还有个性的定制功能，在模块化设计基础上可针对企业自身具体需求对系统进行定制，包括定制字段、布局、菜单、模块、流程等，以满足企业客户关系管理的个性化需求。

　　此外，简单易用成为八百客网上审批系统有别于市场其他同行的核心竞争力。八百客网上审批系统采用基云计算的PaaS平台，SaaS模式，根据客户所需进行二次开发，大大降低使用者的技术门槛。八百客网上审批系统的模块开发工具也非常简单，不需要技术能力，熟悉windows操作即可开发新模块。根据国内权威IT媒体中计在线评比，八百客网上审批系统是国内最简单易用的网上审批系统之一。这为中小企业通过网上审批系统实现有效的内部运营管理和外部客户关系管理提供了很大的便利，有效消除那些对曾被认为高端复杂的IT系统敬而远之的一些传统中小企业的心理障碍。而八百客网上审批系统也从中获得巨大的发展空间。

　　目前，中小企业面临的挑战和竞争将越来越激烈，而如何有效整合客户资源，高效率进行客户关系管理是中小企业们“以快制慢”赢得竞争的重要手段，引进合适的网上审批系统无疑是很重要的一环。网上审批系统无疑有着非常光明的发展前景，其中的关键就是网上审批系统提供商能因需而变，不断跟随中小企业发展需要并开发出出色的产品。这正是八百客网上审批系统能获得快速发展的根本原因，也是此类系统提供商的发展契机。