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网上审批系统

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清晰的宏观规划造就成功的网上审批系统

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 网上审批系统(客户关系管理系统)已经在中国发展了近九个年头了,随着企业信息化的发展,网上审批系统市场先后掀起了数轮发展浪潮。使得网上审批系统思想逐渐得到广泛的认可,并受到越来越高的重视。

  网上审批系统能够帮助组织发现和满足社会或人类的需求,使组织获得长期收益的管理方法,是通过长期的客户关系,为企业创造难以竞争对手模仿的无形优势。在产品同质化严重的今天,谁拥有了广泛的客户资源,谁就把握住了企业发展的制高点。那么在选型网上审批系统时都要考虑哪些方面呢?如何才能采购到适合企业发展的网上审批系统呢?

  当前企业在选择网上审批系统时往往会陷入两难的境地:一方面,选购简单的网上审批系统虽然容易上手但明显后劲不足,无法为企业解决今后管理的核心问题。另一方面,企业会下大力气部署一套功能全面的网上审批系统,但此类系统往往十分复杂,企业用户用起来会遇到种种障碍,反倒会拖累企业运营流程,影响企业效益。

  事实上,网上审批系统应该是一个网上审批系统 program(客户关系管理计划),是一组网上审批系统项目的集合,而不仅仅是一个简单的IT项目。选择网上审批系统时考虑要像家里安装自来水一样,干净并且源源不断的水源,才能使我们的身体机能每天正常运转。

  因此在选购网上审批系统时,首先需要有清晰的宏观规划。网上审批系统的目标和愿景,与企业的商业目标和愿景应该是一致,是服务于企业统一目标和愿景。就如很多企业都在进行企业品牌价值定位一样,客户价值定位也是今后网上审批系统工作的核心。基于企业客户关系管理现状,进行网上审批系统战略的制订,需要是分长中短期的。已经网上审批系统战略制定相应的行动计划。每一个行动计划就是日常网上审批系统工作的基础。当然这些战略和计划是要与企业其他相关部门的相互沟通及完善的。

  此外,在系统的实施与应用过程中还会产生一些新的需求。鉴于此,企业一定要梳理出现阶段、紧急重要的功能需求,明确每个阶段的实施目标才能保证网上审批系统的成功部署。


 

发布:2007-04-15 16:29    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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