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泛普软件OA办公系统-CRM系统讲解

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  OA办公系统客户管理模块可以帮助任何与客户打交道的员工都能全面了解客户关系、根据客户需求进行交易、了解如何对客户进行纵向和横向销售、记录自己获得的客户信息,能够对各种销售活动进行追踪和记录。客户管理将客户服务与支持功能同销售功能比较好地结合起来,客户的问题或抱怨能更快地更有效地被解决,提高客户满意度。

  泛普软件记录日常客户追踪、交流以及销售机会、线索等信息,可以帮助销售人员将零散的销售活动,组织起来全面的了解和分析客户。通过客户日程安排,可以提高销售人员对时间效率安排和自我管理。

  本次客户管理模块讲解的主要内容有:

  1、如何管理、运用个人客户

  2、客户跟踪管理

  3、如何管理合同订单

  4、如何对客户进行后期管理

  5、维修工单讲解

  6、市场管理

  7、销售财务管理

  8、销售目标管理

  9、销售统计报表管理等

发布:2007-12-25 10:41    编辑:泛普软件 · admin    [打印此页]    [关闭]
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