saas型的crm的优点是什么
随着互联网技术的发展,云计算得到普及,CRM发展也逐渐成熟,诞生了SaaS CRM以适应产业升级和行业调整。SaaS,即以互联网为基础,并以此来提供软件服务,SaaS模式以便捷灵活著称,它是指CRM供应商把CRM软件统一部署在自己的服务器上,企业根据自己的实际需求,向CRM供应商租用CRM软件,根据订购的用户数和使用时间向CRM供应商支付费用,并通过互联网获得供应商提供的服务。
一、泛普软件-SaaS CRM系统的优势是什么
1.节约成本
企业部署一套CRM系统的成本是非常高的。无论是自行开发软件还是购买本地部署CRM,都需要支付大量的时间、人力和财务成本,后续还需要专业的IT技术人员来维护软件。极高的使用门槛让CRM成了大型企业的专属,中小企业很难承担。而SaaS CRM完全在云中运行,只要有网络就可以使用。企业不需要投入,也没有部署和安装过程,极大地节约了企业成本。
2.无需维护
本地部署CRM系统需要定期更新并长期维护。但就是组建一个IT团队,对企业来说都是不小的负担,这需要企业花费大量的时间和人力资源;SaaS CRM则无需担心,CRM供应商的技术团队会负责系统的维护。企业只需较低的固定成本即可享受长期的正常运行时间。
3.灵活使用
因为SaaS CRM服务器在云端,CRM供应商统一部署在服务器上,只需打开端口即可使用,无需企业自行安装部署。另外,随着企业规模的不断扩大,人员规模将逐渐扩大,企业无需担心新员工使用CRM,因为SaaS CRM根据企业的用户数量和使用时间收费,企业可以根据员工数量扩展CRM的账号。
4.免费升级
随着市场的变化和企业的发展,企业对CRM系统的需求也在变化。例如,该领域的销售人员将需要移动CRM。CRM系统的功能已不能满足企业新的业务需求,因此需要对系统进行升级,以满足企业的日常运营。使用SaaS CRM的企业不需要重新购买和升级,CRM供应商将会持续优化和升级软件功能,企业完全不用担心软件的可用性。
二、saas版crm系统对企业的好处
SaaS型CRM系统的另一个优点就是开启了远程办公模式。在传统技术下,CRM系统运行在局域网上,当使用者离开办公室,没有系统运行的网络环境和设备CRM将无法使用。随着社会和市场节奏的加快,人们开始对办公室有了更多个性化的需求。而销售人员需要频繁外出拜访客户,需要随时随地使用CRM,传统技术根本无法实现。
基于SaaS技术的移动CRM系统,可以随时随地使用各种设备进行办公。销售人员可以使用手机在电梯中发送邮件,也可以在国外使用平板登录系统查找客户信息。当然,出差的路上销售人员也能够在个人电脑端查看客户信息。即使没有网络,也不会影响信息更新或其他操作。当有网络时,CRM系统将自行更新。这意味着任何地点都能成为办公室,完全打破了试点地点的限制。
不仅帮助销售人员提高效率,还能让他们拥有更多时间跟进转化商机,为企业带来更多的效益持续发展。
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