客户信息管理
客户管理,亦即客户关系管理(Customer Relationship Management)的简称,也可以称作CRM,工程中往往称为客商管理。客户关系管理(CRM)首先是一种管理理念,起源于西方的市场营销理论,产生和发展在美国。其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源,通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求,保证实现客户的终生价值。
一、 客商管理
1、 分包商管理
入围管理
业务说明
分包商的入围审核。分为年度入围和临时新增入围,这两种流程基本类似,不同点在于审批时间上的跨度有所不同;分公司按照年度分包商管理规则,进行分包商的入围评审,要求是每个分包商都要独立的进行审批处理
流程图
入围起草
待评审单位基本信息:
评审单位附属资料:
二、填写说明
1. 评审资料附件通过右上角的“添加附件”按钮来上传,附件类型可以是doc、xls、jpg等电子文档格式
2. 在具体评审环节可以通过批量提交的方式进行操作,但是起草必须一个单位一个单位的独立编制
3. 必填字段说明:标注红色的为必填项
有些必填项系统已根据当前环境默认获取得到,比如审批年度、所属单位等
待审批单位:审批的分包商所在的单位名称
申请原因:填写入围申请的原因
详细地址:分包商所在的详细地址
专业大类:可以一次添加多个专业大类
省:当前选择的专业大类所属的省
市:当前选择的专业大类所属的市
4. 对于审批通过的分包方,需要他们提供完整的施工人员资料,并进行采集处理
5. 上传/保存 按钮是暂存功能,不做工作提交业务。最后点击提交工作系统将把整个审批起草信息和相关附件提交给流程执行过程中的下一个人员,系统自动根据流程说明执行到评审审批
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