担保业务管理软件系统

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　　泛普软件-担保业务管理软件系统概述

　　适用客户：再担保及融资担保机构

　　定位：实现担保、再担保业务全过程风险管控，建立客户、合作银行、资金以及档案的完整信息

　　技术架构：采用SOA面向服务的架构，J2EE开发平台，B/S结构

　　环境：Oracle/DB2/SQL Server/MySQL数据库，Weblogic/Websphere/Tomcat/Jboss中间件

　　系统特点

　　一体化担保业务实现理念：全面支持再担保、直保等多业务品种及业务个性化扩展应用

　　基于BPM流程管控技术，采用UUM统一组织权限策略，支持集团化、跨地域经营拓展需要

　　内置预警平台、财务分析、资信评级、资金需求分析等关联方案，全方位有效控制业务风险

　　实现业务过程文档及材料电子化管理，有效提升工作效率，形成企业知识的持续积累

　　应用价值

　　推动再担保、担保公司经营战略与管理制度的执行

　　规范再担保与直保业务流程、集中管控风险系统

　　辅助管理层科学决策、加速再担保与直保业务和其它金融服务创新

　　有效提高工作效率、提升企业品牌形象
　　泛普软件-泛普OA系统信用担保管理信息系统是固化信用担保管理成果的一个高效、智能、协同工作的信用担保运作平台;是支持担保业务运作各环节业务处理的完整应用;是信用担保管理、决策者的有力工具;是信用担保人员的知识管理者。

它具有以下特点：

　　1、规范业务流程、规范业务操作、规范管理、加强项目管理与监控

　　根据担保公司自身业务流程并结合其它担保公司业务流程进行流程定制及优化;所有项目要处理的环节全部计算机信息化，并且业务流程自动流转，既规范又严谨;对于公司领导不再担心项目操作过程中某个环节流程的缺失，作为项目经理也不再担心项目过程中某个环节的人为疏忽，降低担保公司业务的过程风险、操作风险及内部风险;通过应用以泛普软件-泛普OA系统系统为支撑平台的“四全”风险管理体系，深圳市中小企业信用担保中心获得了2003年深圳市企业管理创新一等奖，并于2004年国家级企业管理现代化创新成果一等奖。四全风险管理体系实现了全员参与的风险管理，全过程的风险控制，全新的风险控制为理念，以有效的管理制度和运行机制为基础，以高业务素质和高思想品质的队伍为主体，以应用计算管理技术为平台的综合管理体系。泛普软件-泛普OA系统对项目进行全过程的管理与监控，为用户提供了便利的项目监控工具，通过系统提供的项目正处的状态、当前处理的任务和责任人等信息以及项目各阶段统计查询工具，便于管理者掌握项目进展情况;便于管理者对项目参与人员工作业绩的考核;便于平衡员工的工作负荷。通过对项目全过程每个环节的有效控制，通过严密的财务分析与资信评分体系考核，严格的反担保措施登记、检查、评估、跟踪管理，通过严密风险预警体系，最终达到对风险的自动化预防、识别、控制、转移、分散、处理、补偿的快速反应体系;软件操作清晰简便等等，使公司管理更规范更科学;

　　



     2、补充公司对知识的管理手段(完善的信息管理工具)

　　所有数据只需一次录入，并按要求加工成所需信息，在系统内共享调用，包括信息的征集及数据分析处理，包括企业基本情况、申请贷款项目的基本情况、企业银行记录、行业情况、财务数据、企业资信情况等企业基本资料;还包括客户关系管理、建立客户信用库、担保项目风险分类管理、合作管理等;以及整个项目内部运作过程中产生的资料与文档的管理;所有信息都纳入后台统一数据库管理，并且提供上传、调用、群体讨论、培训学习平台，便于全体员工按权限自动查询、调用，安全性极高，所有项目文档不会受关键人员流失、误操作、计算机病毒或设备损坏而导致数据丢失;使信息资源能长期积累与共享;以及信息资源能够得到更大的重复利用，实现协同办公的同时给公司积累更多的无形信息财富;

　　3、提高担保公司工作效率及降低办公与管理成本(完善的业务处理工具)

　　软件提供了项目文档的自动生成(如初审报告，评审报告，担保意向书，各类合同，项目终止报告等文档)，规范了文档的格式及大体内容框架;泛普软件-泛普OA系统提供了财务分析的自动计算以及科学的资信评分(定量与定性)工具，不同行业可选用不同的评分体系，以提高工作效率并保证各项财务指标的准确无误;评审会前系统自动向各评委发送消息让评委提前对项目在网络上预审，提高了评审质量并节约时间及办公费用;新的业务流程下促进了每一个人员的工作积极性、计划性与团队协作性，每一天只要打开电脑，系统便自动提示自己有多少任务需要处理，哪些是与同事协同处理的任务，哪些项目出现了异常，每一个项目到了哪一个环节等，实现了业务人员的业务工作全流程自动化管理，提高工作效率，降低管理成本;

　　4、预警功能(智能消息提示机制)

　　软件提供了完善的消息预警(提示)机制,并可自定义消息内容及发送规则;包含流程自动流转时自动向下一任务执行人员进行消息提示;任务超时提示(滞留过久影响项目进度时可设置向本人进行提示，以及向领导提示);根据企业还款计划自动提示以便跟踪客户还款情况;会议时向评委发出提示;根据回访计划自动提示项目经理进行回访;项目逾期提示;担保项目风险提示;向其它人员发送消息或工作批示等;

　　5、强大的查询统计功能

　　查询统计工作量大，解决手工操作时间长，准确度不高等问题，目前泛普软件-泛普OA系统软件提供四五十张查询报表及二三十几张统计报表;管理层可随时查询每一个阶段、每个区域、每一人员、每一个业务品种、每一个合作银行的担保项目，并且对每一个项目，可详细查询经历了哪些环节、哪些人员处理、各阶段的评审意见、担保金额、该项目所有的材料和审批报告、财务数据、评分数据、收费还款情况等等;并可根据客户要求定制报表格式，便于领导决策等;

　　6、其它功能实现

　　A 实用的担保机构人员日志记录功能及工作量考察;

　　B 灵活的初始化设置，适合担保机构不同的自定义数据项;

　　C 先进的权限管理，确保各部门管理层级之间的有效有序;

　　D 通过互联网VPN技术可实现远程操作担保业务系统;

　　E 导入导出功能：可通过担保机构网站或提供格式文档给担保企业进行基础数据的录入(基本资料及财务数据等)，有效的降低了担保机构工作量;

　　F 泛普软件-泛普OA系统良好的扩展功能便于用户借鉴成熟、先进的担保业务管理成果;支持用户定制担保业务管理模式和业务重组;便于用户改进和完善信用担保业务管理水平。

　　分布式应用，泛普软件-泛普OA系统支持担保机构的分公司、子公司、办事处等分支机构的分布式远程连接应用，便于各分支机构共享系统资源、协同工作

　　7、预期回报

　　成功应用泛普软件-泛普OA系统系统后，除了有效降低管理成本、提高工作效率以外，更重要的是业务管理实现了规范化，体现以人为本的用人之道(发现人、培养人、使用人、认同人的留人之道)，有效降低人力成本，提高人员素质，提高员工对企业的忠诚度，树立先进的管理模式，让企业真正实现“从定性到定量，从静态到动态，从事后管理到事前控制”的目标，其投资回报无法以货币简单加以衡量。举例说明，仅从风险管理角度讲，如果应用系统一年能为公司减少一笔代偿损失，就将远远大于实施信息化的前期投资。

　　六、业务处理系统：

　　包括咨询、申请、初审、保前调研、评审、放款、跟踪、终止、逾期、代偿、结案;