担保软件中资信调查部的基本业务有哪些？

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　　担保软件中资信调查部的基本业务

　　▲ 综合业务

　　a)按规定对申请人进行上门调查，了解客户基本情况，核实客户所提供信息，保证调查情况的真实、有效、完整。

　　b)收集申请人的相关证件资料，认真核实、甄别，确保证件真实、有效、合法。

　　c)客观、公正、如实反映申请人的各项资信情况，认真详细填写《申请人资信情况调查表》，为申请人信用评估提供准确、完整的依据。

　　d)以良好的职业道德和高素质的专业技能做好调查环节的风险控制。

　　▲ 人员业务分工

　　1)、 经理

　　a)准确及时传达公司精神，尽快落实并予以实施;

　　b)负责部门日常管理工作，监督各项规章制度的落实;

　　c)负责拟订部门相关业务标准及管理规定;

　　d)组织并主持召开每周例会，担保软件促进员工间的交流与沟通，提高团队凝聚力;

　　e)了解员工思想动态和生活动态并及时向公司领导汇报;负责对员工进行思想道德教育、技能培训及考核工作;

　　f)有计划的培养业务骨干和储备管理人才，巩固和完善部门架构;

　　g)泛普软件可以合理的调配部门资源，安排员工工作，有效的控制费用。

　　2)、区域主管

　　a)合理调配和安排本组人员的资调工作;

　　b)协助部门负责人对本组人员进行日常管理工作。

　　c)负责传达部门的各项指令，督促、落实本组人员，尽快完成各项工作;

　　d)合理安排组内每日的资信调查任务，检查落实资调工作完成情况，并认真检查核实组员工作日志;

　　e)带领组员对将要拆迁的客户进行回访，反馈客户信息资料;

　　f)负责带领组员协助对欠款客户进行催收的工作;

　　g)定期组织例会，进行业务学习和经验交流;

　　h)负责检查督促本组人员日常行为规范和区域卫生。

　　3)、资信调查员

　　a)根据公司分派的资调任务，合理安排路线，准时抵达客户的住址;

　　b)认真了解和核实客户的基本信息，辨别并提取相关证件及资料;

　　c)如实反映资调情况，核实客户所提供的信息，并做出客观判断;认真详实填写资信调查报告，以保证资调工作的准确性、完整性;

　　d)负责或协助对自身资调出现逾期的客户的催收工作;

　　e)配合公司做好各项对外宣传工作，自觉维护公司形象;

　　f)泛普软件-担保系统对所有调查客户个人隐私和相关资料信息的安全性、保密性负责。

　　4)、文员

　　a)资信调查部内务工作

　　b)负责客户贷款申请资料的清点、整理、报批、交接、登记等工作;

　　c)通知并为到公司本部签署借款合同的客户办理相关手续，告知相关事项;

　　d)相关数据资料的录入，部门各项业务报表的制作;

　　e)负责接听客户与合作伙伴的查询电话，做好相关记录，并及时给予反馈;

　　f)配合部门经理做好其它日常内务工作，担保系统保持与其他各部门沟通协调，以保证公司内部数据的畅通。