担保软件实现业务管理系统、客户管理系统与风险管理的规划

　　1、业务管理系统的规划

　　业务受理模块：实现客户业务申请的受理登记。查询统计业务受理情况。

　　服务跟踪模块：对客户进行回访跟踪进行登记，查询分析客户满意度

　　资信调查模块：对客户资信调查工作提供支持，担保系统包括信用查询、资信材料录入采集，实现任务分派和完成情况跟踪，支持调查员远程接入使用(通过3G无线网等)。

　　信用评审模块：对客户信用评审工作提供支持，包括资料查询、补充、结果登记等，实现任务分派和完成情况跟踪。

　　保后管理模块：对客户报后服务工作提供支持，包括手续办理登记、客户资料汇总、逾期登记等，对部门工作任务分派和完成情况跟踪。

　　期款管理模块：对期款管理工作提供支持，包括自动生成客户缴款明细，接收银行反馈的还款明细，对用户还款情况进行比对、跟踪和催缴等。

　　财务接口模块：泛普软件实现与财务数据的接口，便于财务及时掌握业务进展情况，同时将收款、垫付等数据及时反馈相关部门。

　　银行接口模块：相银行提供相关的业务数据查询功能，接收银行传回的用户信用信息、还款信息等。

　　2、客户管理系统的规划

　　客户档案管理：客户档案的数字化采集、分类、查询检索。

　　客户数据分析：对客户数据进行挖掘分析，从中筛选分类出哪些客户适合哪项业务。

　　3、风险管理系统的规划

　　业务过程风险监控模块：对业务办理过程中各环节逾期情况进行监控，以及时发现和规避风险。

　　业务流程风险分析模块：担保软件对业务流程格环节出现的风险进行统计分析，以找出关键指标，为风险管理的优化和流程改进提供依据。

发布：2006-11-26 09:56 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]